適用期間：自2026年7月6日起）
選擇地區和語言
免費退票特權
出票當日內免費退票優惠，讓旅客在越南航空網站及應用程式上購票更加安心。在旅客不慎訂錯出發日期、時間或行程方向的情況下，旅客可免費辦理退還機票及相關附加服務以靈活調整計劃，同時避免因意外失誤而產生的額外費用。
適用條件
提出退票申請
為提出退票申請，請旅客留意：
每個訂位代碼最多可免費退票一次；
- 請於原購票日（依購票地當地時間）24:00前提出退票申請，並附上新機票的相關資訊；
- 所有機票未經使用，且旅客訂位代碼內之機票及附加服務（若有）全部辦理退票。
重新購買的附加服務為同類型，不須與原購買之附加服務具備相同特性或價值。
旅客可撥打19001100（越南境內）及(+84-24) 38320320（越南境外），或發送郵件至onlinesupport@vietnamairlines.com聯繫客戶服務中心辦理退票。
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越南航空總公司地址-200 Nguyen Son 街, Bo De 區, 河內, 越南
電話: (+84-24) 38272289 傳真: Fax: (+84-24) 38722375
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越南航空台北分公司
地址: 10458台北市中山區松江路146號7樓
電話: +886 2 25678286
傳真: +886 2 25677286
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根據越南財政部規定，僅有以越南盾（VND）付款之交易可開立電子增值稅發票。若您需使用其他貨幣付款，請選擇其他國家／地區。
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