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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
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Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Vietnam Airlines vous propose, en partenariat avec la SNCF, des billets combinés Train TGV AIR + Avion, permettant, au départ de 18 villes de province, dont Lyon, Marseille, Bordeaux et Lille, de rejoindre la gare TGV de Charles de Gaulle-Roissy pour prendre des vols Vietnam Airlines.
Ces pré et post-acheminements en TGV AIR permettent des correspondances avec jusqu’à 14 vols hebdomadaires Vietnam Airlines au départ de CDG2 E, vers le Vietnam et son réseau asiatique et au-delà:
TGV AIR - les + clients
• Tarif avantageux tout compris train + avion • Service disponible pour les individuels et les groupes • Correspondances garanties à l’aller comme au retour • Prise en charge du passager en cas de retard ou d’annulation* • Une seule réservation pour votre voyage avec Vietnam Airlines et TGV AIR
* Les passagers possédant des billets train et avion séparés ne sont pas pris en charge en cas de retard ou d'annulation.
A NOTER :
• Il n'est pas possible de rajouter les pré et post-acheminements en TGV une fois vos billets émis.
CONSEILS UTILES :
• Le client doit se présenter au comptoir TGV AIR de sa gare de départ au plus tôt 24 heures avant le départ de son vol et jusqu’à 20 minutes avant. • Le retrait du billet de train au comptoir TGV AIR est obligatoire à l’aller et au retour • A son arrivée à l’aéroport Paris CDG, le passager doit obligatoirement s’enregistrer sur le vol au comptoir Vietnam Airlines • Pour des raisons de sûreté, l’enregistrement des bagages s’effectue uniquement à l’aéroport.