網路報到登機

通過網路辦理登機手續，乘客可免除在機場排隊。 您搭乘越南航空公司的飛行體驗將比以往任何時候都更加便捷。

越南航空集團運營的國內和國際航班皆可在網路辦理登機手續，包括越南航空、太平洋航空和 Vasco。

如何透過網路在線上辦理登機手續

持有效機票並已確認座位的乘客，可經由越南航空公司網站或行動APP的預辦登機功能，辦理登機手續。預辦登機步驟如下：

• 步驟1：輸入所需資料，包括：
1. 乘客訂位代號 (PNR) 或微笑蓮花會員卡號或電子機票號碼；
2. 乘客的姓氏；
3. 出發日期
• 步驟2：檢查行程資料
• 步驟3：輸入護照資料（依目的地國家要求）
• 步驟4：選擇航班座位
• 步驟5：經由以下方法取得登機證：
1. 在 A4 紙上列印登機證；
2. 通過電子郵件接收卡；
3. 將登機牌留存到手機上的 Apple Wallet（僅適用於在越南航空應用程序上報到登機等形式)。

網路辦理登機

辦理登機時間

乘客可在預定起飛時間前 24 小時至 1 小時透過網路在線上辦理航班登機手續。

抵達機場後

• 國內航班乘客請注意以下訊息：
1. 無托運行李的乘客，請直接前往海關/安檢區。
2. 有托運行李需求的旅客，請前往機場行李托運櫃檯或報到櫃檯。
• 國際航班乘客請在機場櫃檯關閉前，抵達我們的報到櫃檯，並出示登機證和其他身份證明文件 。

辦理登機手續時的注意事項

目前網路預辦登機僅適用於部分國內及國際機場。相關訊息請查閱 可接受網路報到機場列表

以下乘客不適用網路預辦登機服務：

• 申請特殊服務需求的旅客（特殊餐除外）
• 與兩歲以下兒童同行之旅客
• 搭乘由其他航空公司運營之聯營航班（除了屬於越南航空集團的航空公司，包括Vasco 和 Pacific Airlines）。

如果您已透過在線預辦登機形式辦理登機手續(check-in)以預選座位，您可以在管理我的訂位主動取消預辦登機和更改您的航班計劃或透過電話 19001100 或發送電子郵件至 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯絡我們的客戶服務中心。

如果同一電腦代號中存在多張相同行程的電子機票，請在機場辦理登機手續。