在越南航空網站上保持優惠價格的說明

步驟1:進行預訂

旅客訪問網站vietnamairlines.com,在主頁上選擇「預訂」並執行正常預訂操作:

 Giữ giá tốt VNA Web 1.

  • 在"航班狀態”視窗中,選擇適當的旅程和航班時間;
  • 在"選擇航班”視窗中,選擇適當的飛行時間和機票艙等;
  • 在"旅客資訊”視窗中,檢查資料,以便越南航空能夠聯繫旅客並向旅客發送電子機票;
  • 在"增值服務”視窗中,依要求選擇增值服務;
  • 在"座位選項”視窗中,選擇座位或放過;
備註: 支付貨幣將取決於旅客選擇的國家/地區。如果您想以其他貨幣支付,請在網站首頁頂部的工具欄中更改國家/地區。

步驟2:選擇"确保我的票价"的功能

在"支付”視窗中,"确保我的票价"項目,旅客考慮合適的票價保留時間並點擊“選擇”。Giữ giá tốt VNA Web 2.

步驟3:支付确保我的票价的費用

選擇"确保我的票价"後,旅客進行支付确保我的票价的費用,核對金額,閱讀機票更換/退款的條款和條件並點擊"同意"框,然後選擇"預訂"。 

交易完成後,乘客將透過電子郵件收到訂位代碼 (PNR) 和預訂資訊。請旅客仔細閱讀已寄至您註冊信箱的付款說明。 

備註:

  • 旅客的訂位代碼將暫時保留,旅客需在規定時間內完成機票支付。
  • 越南航空公司限制旅客重複預訂同一航班的座位。如果重複預訂,越南航空將僅保留單一預訂。

步驟4:完成機票支付

在價格保留期間內,旅客隨時需要透過以下方式之一完成機票支付:   

在該網站上, 乘客訪問網站 vietnamairlines.com.在"管理我的訂位”項目中,選擇"訂位代碼/電子機票號碼"。輸入訂位代碼 (PNR) 和姓氏資訊後,選擇“搜尋”,繼續選擇“新增服務”。

 Giữ giá tốt VNA Web 4.1.

在"管理我的訂位”視窗的「訂位代碼付款」部分,選擇適當的付款方式並進行付款。

Giữ giá tốt VNA Web 4.1.
透過提供支付服務合作夥伴的應用程式進行付款:

  • Momo電子錢包: 前往Momo應用程式上"發票"部分並填入訂位代碼;
  • 電子銀行服務(Internet Banking): 前往銀行應用程式上"發票"部分並填入訂位代碼;銀行名單請參閱 此處

在銀行ATM機上付款:越南外貿股份商業銀行、越南投資發展銀行。

支付現金:

  • 西貢商業股份銀行、越南科技商業股份銀行、越南外貿股份商業銀行、越南合作社銀行的交易櫃檯。
  • 在便利商店。便利商店名單請參閱 此處

完成付款後,旅程和機票資訊確認將發送至您註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款完成後1小時內未收到電子郵件,請聯繫線上預訂服務處地址如下:

  • 電子郵件: onlinesupport@vietnamairlines.com
  • 電話號碼: 19001100 (越南境內撥打)或 (+84-24) 38320320 (從國外撥打越南電話)
  • 或聯繫越南航空公司售票處以尋求幫助。