在應用程式上保持優惠價格的說明

步驟1:進行預訂

旅客登入vietnamairlines.com應用程式,在主頁上滑動下方工具欄,選擇”預訂”並執行正常預訂操作:

  • 在"航班狀態”視窗中,選擇適當的旅程、旅客數量和航班時間;
  • 在"選擇航班”視窗中,選擇適當的飛行時間和機票艙等;
  • 在"旅客資訊”視窗中,檢查資料,以便越南航空能夠聯繫並向旅客發送電子機票;
  • 在"增值服務”視窗中,依要求選擇增值服務;

備註: 支付貨幣將取決於旅客選擇的國家/地區。如果您想以其他貨幣支付,請在主頁上滑動下方工具欄並選擇"設定"。在"國家/地區"中,旅客選擇需要支付貨幣的國家。

步驟2:選擇"确保我的票价"的功能

在"旅客資訊”視窗中,選擇"确保我的票价"項目,旅客考慮合適的票價保留時間並點擊“選擇”。

選擇"确保我的票价"後,旅客進行支付确保我的票价的費用,核對金額,閱讀機票更換/退款的條款和條件。

交易確認完成後,旅客將透過電子郵件收到訂位代碼 (PNR) 和預訂資訊。請旅客仔細閱讀寄至您已註冊信箱的付款說明。

備註:

  • 旅客的訂位代碼將暫時保留,旅客需在規定時間內完成機票支付。
  • 越南航空公司限制乘客重複預訂同一航班的座位。如果重複預訂,越南航空公司只會保留單一預訂。

Giữ giá tốt trên app bước 2.

步驟3:完成機票支付

在越南航空應用程式上,在主頁上旅客滑動打開底部工具欄並選擇”管理我的訂位”。

Giữ giá tốt trên app bước 3.1.

旅客填寫訂位代碼(在購買确保我的票价服務時已寄至電子郵件地址)和姓氏,然後點擊“通過訂位代碼查找”,檢查航班詳情和旅客的詳細信息並選擇“繼續”。

Giữ giá tốt trên app bước 3.2.

選擇或跳過增值服務,然後選擇"繼續"。在"付款"視窗,旅客檢查資訊,選擇適當的形式並進行支付票價。

Giữ giá tốt trên app bước 3.3.

其他付款方式:乘客可以選擇票價的其他付款方式,包括:

  • 登入銀行的Internet Banking應用程式;
  • 在越南外貿股份製商業銀行、越南投資發展銀行的ATM機上付款;
  • 在銀行交易櫃檯(包括西貢商業股份銀行、越南科技商業股份銀行、越南外貿股份商業銀行、越南合作社銀行)和便利商店以現金支付。便利商店名單請參閱 此處

付款完成後,系統會自動將訂位代碼和電子機票的確認信傳送至已註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款完成後1小時內未收到越南航空的電子郵件,請您聯繫線上預訂服務處地址如下:

  • 電子郵件: onlinesupport@vietnamairlines.com
  • 電話號碼:
    • 越南境內撥打:1900 1100
    • 從國外撥打越南電話:(+84-24) 38320320
  • 或聯繫越南航空公司售票處尋求幫助。