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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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若您被拒絕登機，亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上，敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知，以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
“越南航空微笑蓮花卡(Vietnam Airlines Lotusmiles Credit Card)” 為越南航空與三井住友信用卡於日本當地首次合作之全新產品，自2018/7/2起，Lotusmiles會員能享受下列福利:
註冊新卡之獎勵哩程數
Gold
除此之外，Lotusmiles會員也能透過其消費額累積獎勵哩程:
消費額
100 JPY