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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Hanoi, 14. Januar 2019 - Am Dienstag, den 15. Januar 2019, streiken die Sicherheitskräfte am Frankfurter Flughafen. Die Gewerkschaften Verdi und DBB haben das Sicherheitspersonal in Frankfurt aufgerufen, am Dienstag in der Zeit von 2 bis 20 Uhr ihre Arbeit niederzulegen. Vietnam Airlines hat für ihre Fluggäste die wichtigsten Informationen zusammengetragen.
Der Streik betrifft ebenfalls die Flüge am 14. und 15. Januar 2019 mit Vietnam Airlines: Passagiere die am Montag, den 14. Januar, mit dem Flug VN37 von Hanoi nach Frankfurt fliegen, können keine Sicherheitsüberprüfung am Frankfurter Flughafen durchführen und somit keine Anschlussflüge antreten. Das Gepäck wird bis nach Frankfurt eingecheckt und kann dort abgeholt werden. Mitarbeiter von Vietnam Airlines sowie von Fraport helfen den Fluggästen vor Ort bei der Organisation der Weiterreise. Die Abflugzeit des Flugs VN36 von Frankfurt nach Hanoi am 15. Januar wird auf 22 Uhr Ortszeit verschoben. Die Check-in Schalter werden voraussichtlich zwischen 18 und 21 Uhr wieder geöffnet, so dass nach dem Streikende der Zugang zu den Terminals wieder möglich sein wird. Für die Reisenden, die am Frankfurter Flughafen warten müssen, stehen Mitarbeiter der Fluggesellschaft zur Verfügung und verteilen Gutscheine für ein Mittagessen.
Betroffene Fluggäste haben Anspruch auf Erstattung und sind von Einschränkungen und Erstattungsgebühren befreit, wenn Fluggäste ihre Reise nicht fortsetzen möchten. Auch ein einmaliger kostenfreier Ticketumtausch im gleichen Tarif ist möglich. Eventuell entstehende Differenzbeträge bei einer Umbuchungen in einen anderen Tarif sind von Fluggast selbst zu tragen. Die Fluggäste haben die Möglichkeit bis zu sieben Tage nach dem Streik, die Erstattung und den Umtausch der Tickets zu beantragen.
Die neuesten Informationen finden Sie auch auf der Webseite des Frankfurter Flughafens https://www.frankfurt-airport.com.