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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Für Unterstützung bzgl. Ihrer Reservierungen, des Ticketerwerbs sowie Änderung oder Rückerstattung von Tickets wenden Sie sich bitte an unsere Büros weltweit.
Die Zentrale von Vietnam Airlines JSC 200 Nguyen Son Str., Long Bien Dist., Ha Noi City, VIETNAM
Servicecenter in Vietnam: Servicezeiten: 24/7 Anrufe innerhalb Vietnams: 1900 1100 Anrufe vom Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320 E-Mail: Telesales@vietnamairlines.com
Lotusmiles Servicecenter in Vietnam: Servicezeiten: 24/7 Anrufe innerhalb Vietnams: 1900 1800 Anrufe vom Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320
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