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Applicables aux billets émis à partir du 05/03/2025

1. Tarifs des billets pour enfants

2. Combinaison des tarifs : 

Les différents types de tarifs peuvent être combinés sous réserve des conditions suivantes :

  • Pour les voyages aller-retour : Les conditions les plus restrictives s'appliquent ;
  • Pour les voyages combinant plusieurs segments (voyages multi-destinations) : Les conditions respectives s'appliquent à chaque segment de vol.

3. Modifications 

4. Remboursement du billet

5. Présélection des sièges : Veuillez voir les détails ici.

6. Surclassement : Veuillez voir les détails ici.

7. Tarifs de groupe

- Remboursement/échange des billets de groupe :

+ Pour les billets échangeables, l’échange n’est possible que si l’ensemble du groupe a les mêmes dates et le même itinéraire.

+ Pour les billets remboursables, le remboursement s’applique à l’ensemble du groupe et non aux passagers individuellement.

- Le tarif enfant (moins de 2 ans et de 2 à moins de 12 ans) est identique à celui des adultes.

Les conditions mentionnées ci-dessus sont des conditions générales, les conditions concrètes de chaque tarif peuvent différer des conditions générales publiées. Veuillez lire attentivement les conditions concrètes du tarif annoncées lors de l’achat du billet.

1. Remboursement du billet

- Avant la date de départ indiquée sur le billet : frais de 100 EUR
- Depuis la date du départ indiquée sur le billet : frais de 150 EUR

2. Changement de billet

- Avant la date de départ indiquée sur le billet :  gratuit.
- Depuis la date du départ indiquée sur le billet : frais de 100 EUR par changement

3. Bagages

- Bagages à main : 18 kg, comprenant 2 pièces (chaque pièce ne dépasse pas 10 kg) et 1 accessoire (2 kg). (*)
- Bagages enregistrés : 2 pièces (23 kg/pièce)

4. Go-show - Changement de vol à l'aéroport

Gratuit

5. Choix du siège

Gratuit

6. Comptoir d'enregistrement prioritaire

Non inclus

7. Salon Lotus

Non applicable

8. Avantages d’accumulation des miles Lotusmiles

130% de miles bonus et de miles qualifiants

1. Remboursement du billet

- Avant la date de départ indiquée sur le billet : frais de 150 EUR
- Depuis la date du départ indiquée sur le billet : frais de 200 EUR

2. Changement de billet

- Avant la date de départ indiquée sur le billet : frais de 100 USD par changement
- Depuis la date du départ indiquée sur le billet : frais de 150 EUR par changement

3. Bagages

- Bagages à main : 18 kg, comprenant 2 pièces (chaque pièce ne dépasse pas 10 kg) et 1 accessoire (2 kg). (*)
- Bagages enregistrés : 2 pièces (23 kg/pièce)

4. Go-show - Changement de vol à l'aéroport

Frais applicables

5. Choix du siège

Gratuit

6. Comptoir d'enregistrement prioritaire

Non inclus

7. Salon Lotus

Non applicable

8. Avantages d’accumulation des miles Lotusmiles

120% de miles bonus et de miles qualifiants

(*) Pour les vols non opérés par Vietnam Airlines, le respect des conditions de la compagnie aérienne opératrice est requis

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