LotuSociates

Die Rabatte des Programms sind wie folgt:

• Inland: 10 % Rabatt auf die Tarife Economy Classic und Economy Lite.
• International: 5 % Rabatt auf den Tarif Economy Classic; 10 % Rabatt auf den Tarif Economy Lite.

Bitte beachten Sie:

• Der Rabatt gilt nur für den Grundtarif (ohne Steuern, Gebühren und Zuschläge), daher kann der tatsächliche Rabatt auf den Gesamtzahlungsbetrag niedriger ausfallen als der angegebene Prozentsatz.
• In der Hochsaison oder während Aktionen auf der Website von Vietnam Airlines können die LotuSociates-Tarife den auf der Website veröffentlichten Tarifen entsprechen.

• In bestimmten Hochsaisonzeiten wird der Rabatt nicht gewährt. Details werden auf der Website von Vietnam Airlines unter LotuSociety > LotuSociates aktualisiert.
• LotuSociates-Tarife stellen einen eigenständigen Rabatt dar und können nicht mit anderen Aktionen oder Rabattcodes kombiniert werden.

Ja. Am Programm teilnehmende Mitarbeiter können vergünstigte Tickets für sich selbst und begleitende Familienangehörige buchen.

• Jede Buchung muss mindestens einen Mitarbeiter einschließen, der die Reise antritt.
• Sie können pro Buchung bis zu 9 Tickets buchen, sofern die Gesamtzahl von 10 vergünstigten Tickets pro Jahr nicht überschritten wird.
• Vietnam Airlines verlangt keine vorherige Registrierung oder Übermittlung einer Liste der Familienangehörigen.
• Der Rabatt gilt derzeit nur für Buchungen über die Website von Vietnam Airlines; die Buchung über die mobile App wird vom Programm noch nicht unterstützt.

Das Programm gilt für Unternehmen mit einer E-Mail-Adresse unter der Unternehmensdomain und die nicht im Bereich des Flugticketverkaufs tätig sind.

LotuSociates gilt nicht für Mitarbeiter, die bei Flugticketagenturen tätig sind.

Bitte wenden Sie sich an die Personalabteilung oder den zuständigen Ansprechpartner Ihres Unternehmens, um die Registrierung für das Programm zu überprüfen Falls das Unternehmen bereits teilnimmt, aber im System noch nicht angezeigt wird, können Sie das Servicecenter von Vietnam Airlines unter der E-Mail-Adresse spdd@vietnamairlines.com oder unter der Telefonnummer 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) oder +84 24 38320320 (Anrufe aus dem Ausland) kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Sie können ein Lotusmiles-Konto mit einer persönlichen E-Mail-Adresse oder mit einer E-Mail-Adresse unter der Unternehmensdomain registrieren (z. B.: spdd@vietnamairlines.com).

Wenn Sie keine E-Mail-Adresse unter der Unternehmensdomain haben, können Sie eine persönliche E-Mail-Adresse verwenden, die zuvor vom Unternehmen registriert wurde, oder den Unternehmensvertreter kontaktieren, um diese zu aktualisieren. 
Das Programm gilt nur für Unternehmen, die einen Vertrag für Großkunden mit Vietnam Airlines abgeschlossen haben.

Vietnam Airlines überprüft Ihre Zugehörigkeit zum Unternehmen über einen OTP-Code, der an Ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse (unter der Domain des Unternehmens) oder an eine zuvor vom Unternehmen registrierte persönliche E-Mail-Adresse gesendet wird.
Schritte zur Durchführung:
Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Lotusmiles-Konto an
Schritt 2: Wählen Sie LotuSociety-Vorteile → LotuSociates
Schritt 3: Geben Sie die Unternehmens-E-Mail-Adresse (oder eine vom Unternehmen bestätigte persönliche E-Mail-Adresse) ein, damit der Firmenname angezeigt wird
Schritt 4: Empfangen Sie den OTP-Code von Ihrer E-Mail und geben Sie ihn zur Verifizierung ein
Schritt 5: Nach erfolgreicher Verifizierung kann der Passagier Tickets wie im normalen Buchungsprozess kaufen

Der OTP-Code wird an die Unternehmens-E-Mail-Adresse der betreffenden Person oder an die vom Unternehmensvertreter bei Vietnam Airlines registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Jede E-Mail-Adresse kann nur für ein Konto  verifiziert werden.

Sie müssen den OTP-Code nur einmal bei der ersten Registrierung verifizieren. Danach verlangt das System eine erneute Verifizierung alle 6 Monate, um die LotuSociates-Vorteile zu verlängern.

Wenn Sie den OTP-Verifizierungscode noch nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie den Spam-/Junk-Ordner

- Warten Sie etwa 1–2 Minuten, bis das System den Code erneut sendet

- Fordern Sie auf dem Verifizierungsbildschirm erneut einen OTP-Code an

Falls Sie den Code weiterhin nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Ansprechpartner Ihres Unternehmens oder an das Servicecenter von Vietnam Airlines unter spdd@vietnamairlines.com oder unter der Telefonnummer 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) oder +84 24 38320320 (Anrufe aus dem Ausland), um Unterstützung zu erhalten.

Bitte wenden Sie sich an das Servicecenter, um Unterstützung zu erhalten, unter der E-Mail-Adresse spdd@vietnamairlines.com oder unter der Telefonnummer 1900 1100 (Anrufe innerhalb Vietnams) bzw. +84 24 38320320 (Anrufe aus dem Ausland).