Vorteile für Gold-Mitglieder
Willkommen Mitglieder zum Treueprogramm von Vietnam Airlines
Voraussetzungen für die Gold-Mitgliedschaft
Wenn Sie 30.000 qualifizierende Meilen oder 27 qualifizierende Flüge sammeln, besitzen Sie eine Gold-Karte und genießen herausragende Vorteile. Gold-Karten sind ab Statusüberprüfung 12 Monate gültig. Erfahren Sie mehr über die Voraussetzungen für die Gold-Karten und das Lotusmiles-Programm.
Vorteile für Gold-Mitglieder
Die folgenden Vorteile gelten für Gold-Mitglieder von Vietnam Airlines, entsprechend der Elite-Kartenklasse von SkyTeam.
Angebote von Vietnam Airlines
Das Angebot gilt für Gold-Mitglieder auf Flügen, die von Vietnam Airlines mit VN-Nummern durchgeführt werden.
Priorität im Flugzeugsitz:
- Priorität in der Warteliste;
- Priorität bei der Lösung von Sitzplätzen-Probleme bei Flugänderungen von Vietnam Airlines;
- Priority Seating unter den verfügbaren Sitzplätzen beim Check-in am Flughafen;
- Kostenlose Vorauswahl von Sitzplätzen beim Kauf von Business Class/Premium Economy Class/Flexi Economy Class/Standard Economy Class Tickets innerhalb des Zeitraums von der Bestätigung des Reservierungscodes bis 26 Stunden vor Abflug;
- 30% Rabatt auf die Gebühren für die Vorauswahl von Sitzplätzen beim Kauf von Tickets der Spar Economy Class/Super Spar Economy Class;
- Kostenloses Upgrade auf die Business Class, wenn Mitglieder Tickets der Economy Class oder Premium Economy Class kaufen, beim Einchecken jedoch die Sitzplätze ausgebucht sind und in der Business-Klasse noch Sitzplätze verfügbar sind (Vorrangreihenfolge);
- Kostenloses Upgrade in die Premium Economy Class am Check-in-Schalter, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: (1) Premium Economy-Sitzplätze sind verfügbar;
(2) Das Mitglied besitzt ein bezahltes Ticket in der Economy Lite-Klasse oder höher für internationale Flüge und in der Economy Classic-Klasse oder höher für Inlandsflüge innerhalb Vietnams; (3) Upgrades werden nach Priorität vergeben. Bitte beachten Sie die Tarifbedingungen für weitere Informationen; - Sitzplatzgarantie beim Kauf von Tickets der Buchungsklasse Y auf internationalen Flügen mindestens 72 Stunden vor Abflug;
- Sitzplatzgarantie beim Kauf von Tickets mit den Buchungsklassen Y, B auf Inlandsflügen zwischen Hanoi, Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt mindestens 48 Stunden vor der Abfahrt.
Hinweis:
- Die Prioritätsreihenfolge von Vietnam Airlines richtet sich nach den tatsächlichen Passagieren in der jeweiligen Situation.
- Die gesammelten Meilen werden basierend auf der Sitzplatzklasse des gekauften Tickets gutgeschrieben.
Priority Check-in:
- Check-in am SkyPriority-Schalter;
- Verwandte, die mit Prämientickets und auf derselben Flug wie Gold-Mitglieder reisen, können am SkyPriority-Schalter einchecken;
- Priority Boarding mit SkyPriority Passagieren (je nach Verfügbarkeit des Flughafens).
Gepäck-Anreize:
- Gepäckstücke mit SkyPriority-Label;
- Zusätzliche 01 aufgegebenes Standardgepäck 23kg;
- Kostenlose Beförderung von 01 Golfsets gemäß den Gepäck-Anreize Bestimmungen von Vietnam Airlines (Gewicht max. 23kg, keine Größenbeschränkung).
Zugang zu den Business Lounges: Gold-Mitglieder können Business Lounge auf Flughäfen von Vietnam Airlines benutzen (unabhängig von der Ticketklasse).
Weitere Angebote:
- Nach jedem Flug erhalten Mitglieder die Meilen, die dem Reiseplan entsprechen, und erhalten zusätzlich 50% der hinzugefügten Meilen.
- Zusätzlich 1.500 Bonusmeilen zum Geburtstag.
Angebote von SkyTeam-Fluggesellschaften
Folgende Angebote gelten für Gold-Mitglieder auf SkyTeam-Flüge, inklusive Codeshare-Flügen mit der Flugnummer VN, die von SkyTeam betrieben. Weitere Informationen zu bevorzugten Services auf SkyTeam betriebenen Flügen finden Sie unter www.skyteam.com.
Priorität im Flugzeugsitz:
- Priorität in der Warteliste;
- Priority Seating unter den verfügbaren Sitzplätzen beim Check-in für internationale Flüge an internationalen Flughäfen.
Priority Check-in:
- Check-in am SkyPriority-Schalter (verfügbar für internationale Flüge);
- Priority-Boarding (gilt für internationale Flüge).
Gepäck-Anreize: Kostenlos 01 zusätzliches Gepäckstück oder 10kg aufgegebenes Gepäck für Gold-Mitglieder.
Hinweis:
- Das Standard für Gepäckgewichte und -Größen wird gemäß den Vorschriften der jeweiligen SkyTeam-Fluggesellschaft angewendet;
- Für einige Flüge mit VN-Nummer zwischen Hanoi/Ho-Chi-Minh-Stadt und Seoul, die von Korean Air (KE) betrieben werden, haben Gold-Mitglieder kostenlos 01 zusätzliches 32kg Gepäckstück bei Reisen in der First/Business Class, Premium Economy Class oder ein 23kg Gepäckstück bei Reisen in der Economy Class;
- Gepäck-Anreize gelten nicht für Elite-Mitglieder von SkyTeam in Economy Class auf die von KE durchgeführten Pazifikflügen;
- Gepäck-Anreize gelten nicht für Flüge innerhalb oder zwischen den USA und Kanada, den US-amerikanischen Jungferninseln oder Puerto Rico sowie für Flüge von/nach Brasilien, die von Delta Air Lines durchgeführt werden.
Weitere Angebote: Bei Reisen mit SkyTeam-Fluggesellschaften (außer Garuda Indonesia) erhalten Mitglieder die Meilen, die dem Reiseplan entsprechen, und erhalten zusätzlich 50% der hinzugefügten Meilen.
Angebote für andere Fluggesellschaften als SkyTeam
Mit einem vielfältigen Partnerschaftsprogramm profitieren Gold-Mitglieder von zusätzlichen Angeboten anderer Fluggesellschaften als SkyTeam, wenn sie die mit VN-Nummern von Partnerfluggesellschaften durchführende Codeshare-Flüge antreten.
| FLUGGESELLSCHAFT | ZUGANG ZU DEN BUSINESS LOUNGES | CHECK-IN AM BUSINESS-SCHALTER/PRIORITÄTSSCHALTER | PRIORITY GEPÄCKANHÄNGER | ZUSÄTZLICHES AUFGEGEBENES GEPÄCK | WEITERE ANGEBOTE |
|---|---|---|---|---|---|
All Nippon Airways - NH Gilt für Codeshare-Flüge mit Flugnummer VN oder NH, durchgeführt von VN und NH | √ | √ | √ | + 1 Stü |
|
| Pacific Airlines - BL Gilt für die mit VN-Nummern von BL durchgeführte Codeshare-Flüge; oder die mit BL-Nummern von Vietnam Airlines durchgeführte Codeshare-Flüge | √ gilt auf Flughäfen in Vietnam | √
(Gilt für Noi Bai, Da Nang, Tan Son Nhat)
| - | + 1 Stücke
|
|
| Cambodia Angkor Air K6 gilt für die mit VN-Nummern von K6 durchgeführte Codeshare-Flüge | √ | √ | √ | + 1 Stücke | - |
| Vietnam Air Services Company - VASCO gilt für die mit VN-Nummern von VASCO durchgeführte Codeshare-Flüge | √ | √ | √ | + 1 Stücke
| - |
| Phillipine - PR gilt für die von PR durchgeführte Codeshare-Flüge mit VN-Nummer | √ | √ | √ | - | - |
| EL AL Israel Airlines – LY gilt für die von LY durchgeführte Codeshare-Flüge mit VN-Nummer | √ | √ | - | - | - |
| Bangkok Airways - PG gilt für die von PG durchgeführte Codeshare-Flüge mit VN-Nummer | - | - | - | + 1 Stücke | - |
| China Southern Airlines - CZ gilt für die von CZ durchgeführte Flüge mit VN- oder CZ-Nummer | - | √ | √ | + 1 Stücke 23kg | Priorität-Boarding |
Support-Informationen
Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an folgenden Kanäle:
- Kundenservice für Lotusmiles-Mitglied:
- Servicezeit: 24/7;
- Callcenter Service:
- Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
- Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
- E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).
- Wenden Sie sich an die Niderlassung von Vietnam Airlines.
Rechtliches
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 5. Registrierung vom 08/07/2016.
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