Obtenir l’accès aux salons Business

Conditions applicables

• Champ d’application : Tous les salons Classe Affaires au Vietnam.
• Vols éligibles : Vols portant un numéro VN, exploités par Vietnam Airlines (VN), Vasco (0V) et Pacific Airlines (BL).
• Membres éligibles : Membres Million Miler, Platinum et Gold échangeant des récompenses pour des passagers accompagnants sur le même vol.
• Nombre de passagers accompagnants par échange : Chaque échange permet aux membres Million Miler d’échanger pour un maximum de trois passagers accompagnants, tandis que les membres Platinum et Gold peuvent échanger pour un passager accompagnant.

Taux de conversion

Taux de conversion des miles pour la personnes accompagnante figurant sur la Liste Nominale du Groupe de Rachat :

• Vols intérieurs : 2,500 miles/invité.
• Vols internationaux : 4,500 miles/invité.

Taux de conversion des miles pour la personne accompagnante ne figurant pas sur la Liste Nominale du Groupe de Rachat : ajout de 20% par rapport au taux de déduction habituel.

Guide pour l'obtenion d’accès aux salon Business

Aux aéroports de Noi Bai, Da nang, Tan Son Nhat : Vous vous rendez au comptoir d'accueil du salon Business, présentez votre carte de membre Lotusmiles ou une capture d'écran de la carte sur l'application de Vietnam Airlines, votre carte d'embarquement et celle de la personne accompagnante.

Dans d’autres aéroports au Vietnam : Vous demandez le service au comptoir de l'enregistrement.

Informations d'assistance

Pour obtenir une assistance en temps opportun, veuillez contacter un des canaux suivants :

Service client Lotusmiles

• Heures de service : 24/7 ;
• Centre d'appels :
  1. Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1800 ;
  2. Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320 ;
• E-mail : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Million Miller, Platinum, Gold); ou lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Titanium, Silver, Membres fraichement inscrits).

Contacter les succursales de Vietnam Airlines