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Modifica o rimborso dei biglietti acquistati tramite i partner di Vietnam Airlines

Il passeggero può scegliere una delle seguenti modalità:

1. Contattare il canale di Assistenza Clienti dei partner.

2. Inviare un'email al Servizio Clienti di Vietnam Airlines all'indirizzo onlinesupport@vietnamairlines.com oppure chiamare il numero 19001100 (chiamate in Vietnam) e (+84-24) 38320320 (chiamate dall'estero).

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  • Orari di apertura: 24/7
  • Chiamate all’interno del territorio vietnamita: 1900 1100
  • Chiamate dall’estero verso il Vietnam: +84 24 38320320

Il nostro Servizio Clienti riceve contemporaneamente numerose chiamate; pertanto, la Sua richiesta potrebbe non essere gestita tempestivamente. Per ricevere assistenza più rapidamente, La invitiamo a contattare il nostro Centro di Assistenza Clienti tramite l’indirizzo e-mail riportato di seguito:

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