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Modifica o rimborso dei biglietti acquistati tramite i partner di Vietnam Airlines

Il passeggero può scegliere una delle seguenti modalità:

1. Contattare il canale di Assistenza Clienti dei partner.

2. Inviare un'email al Servizio Clienti di Vietnam Airlines all'indirizzo onlinesupport@vietnamairlines.com oppure chiamare il numero 19001100 (chiamate in Vietnam) e (+84-24) 38320320 (chiamate dall'estero).

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