Meilen gegen Gepäckprämien einlösen

Was ist Einlösen von Meilen gegen Gepäckprämien?

Einlösen von Meilen gegen Gepäckprämien ist ein ausschließlich Programm für Lotusmiles-Mitgliedern. Wenn Sie die genügend Meilen sammeln, können Sie diese gegen Übergepäck einlösen. Sollten nicht genügend Meilen vorhanden sein, können Mitglieder über das Lotusmiles-Programm Bonusmeilen kaufen.

Das Programm zum Einlösen von Meilen gegen Gepäckprämien hat zwei Formen:

• Der Umtausch von Meilen gegen Übergepäckprämien erfolgt über die Website von Vietnam Airlines, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse des Kundenservices für Lotusmiles-Mitgliedern oder direkt an die Niederlassung von Vietnam Airlines senden, um Unterstützung zu erhalten.
• Lösen Sie Meilen für zusätzliches Freigepäck beim Check-in am Flughafen ein.

Anwendungsbedingung

• Für Flüge, die von Vietnam Airlines durchgeführt werden.
• Alle Lotusmiles-Mitglieder können Gepäckprämien für sich selbst erhalten.
• Million Miler, Platinum-, Gold- und Titanium-Mitglieder können Gepäckprämien für Verwandte erhalten.
• Beim Einlösen von Meilen gegen Übergepäck:
  • Jeder Flug kann gegen maximal 02 Stück (maximal 23 kg pro Stück) eingetauscht werden.
  • Inland Reiseroute: gilt für Gepäck 23kg.
  • Internationale Reiseroute: gilt für Gepäck 23kg.
  • Die Summe der drei Abmessungen jedes Gepäckstücks darf 158cm nicht überschreiten.
• Beim Einlösen von Meilen für Freigepäck beim Check-in am Flughafen:
  • Reichen Sie ca. 08 Stunden bis 01 Stunde vor Abflug eine Serviceanfrage ein.
  • Anwendbarer Flughafen: Noi Bai (Hanoi), Da Nang und Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh -Stadt) auf Inlandsflügen in Vietnam.

Meilen überprüfen und Meilen gegen Gepäckprämien einlösen

Bitte sehen Sie sich die Einlösungstabelle für Gepäckprämienmeilen an oder nutzen Sie das unten stehende Suchtool für Gepäckprämienmeilen:

Leitfaden zum Einlösen von Meilen gegen Gepäckprämien

Sie können Leitfaden zum Einlösen von Meilen gegen Gepäckprämien über die folgenden Kanäle einsehen:

• Für Leitfaden zum Einlösen von Meilen gegen Übergepäckprämien auf der Website finden Sie hier.
• Um Meilen für zusätzliches Freigepäck am Flughafen einzulösen, klicken Sie auf die Anweisungen hier.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  • Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  • Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).

Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines