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Gilt für Tickets, die ab dem 19/06/2025 ausgestellt wurden
1. Ticketpreis für Kinder
• Ticketpreis für Kinder unter 2 Jahren: 10% des Erwachsenentarifs.
• Ticketpreis für Kinder von 2 bis unter 12 Jahren: 75% des Erwachsenentarifs.
2. Tarifkombination:
Die Kombination verschiedener Tarifarten ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Für Hin- und Rückflüge: Es gelten die strengsten Bedingungen;
- Für die Multi-Stopp-Reisen (kombinierte Strecken): Die entsprechenden Bedingungen gelten jeweils für jeden einzelnen Flugabschnitt.
3. Änderung
• Sie können Ihren Reisetour/ Flugticket nur auf gleichen oder höheren Preis umbuchen. Passagiere müssen gegebenenfalls die Preisdifferenz bezahlen.
• Umbuchung mehrere Flugstrecke: Es gilt die höchste Tarif für die geänderten Flugrouten.
• Umbuchungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
• Sie können Ihre eigene Änderung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
4. Rückerstattung
• Rückerstattung von teilweise genutzten Tickets: Passagiere erhalten die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Tarif des genutzten Flugabschnitts zurück. Passagiere müssen die Ticketrückerstattungsgebühr bezahlen.
• Sie können Ihre eigene Rückerstattung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
5. Sitzplatzreservierung: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
6. Service Upgrade: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
Die oben genannten Bedingungen sind allgemeine Bedingungen, die spezifischen Bedingungen jedes Preises können von den hier angegebenen Preise abweichen. Bitte lesen Sie die speziellen Bedingungen des Tarifs beim Ticketkauf genau durch.
7. Gepäck: Für detaillierte Informationen zum Handgepäck für Tickets, die vor dem 5. Mai 2025 ausgestellt wurden, besuchen Sie bitte die Seite Handgepäck.
8. Gruppentarife
- Rückerstattung/Umtausch von Gruppentickets:
+ Bei Tickets mit Umtauschbedingungen ist ein Umtausch nur möglich, wenn die gesamte Gruppe die gleiche Reisezeit und eine neue Reiseroute hat.
+ Bei Tickets mit Rückerstattungsbedingungen erfolgt die Rückerstattung für die gesamte Gruppe, nicht für einzelne Fahrgäste.
Der Preis für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) entspricht dem Erwachsenenpreis.
1. Rückerstattung
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr USD 50
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr USD 75
2. Tickets umbuchen
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebührenfrei
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr USD 50/pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Stück (10 kg) und 1 Zubehör. Gesamtgewicht darf 10 kg nicht überschreiten (gültig für Tickets, die ab dem 5. Mai 2025 ausgestellt werden). (*)
- Aufgegebenes Gepäck: 2 Gepäckstücke (23kg/pro Gepäckstück)
- Ausnahme: Für Reisen zwischen Japan und Vietnam informieren Sie sich bitte auf der Seite Gepäckinformationen abrufen über die Einzelheiten.
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenfrei
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenfrei
7. Priority Check-in-Schalter
Inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
130% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr USD 75
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr USD 100
2. Tickets umbuchen
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr USD 50/pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr USD 75/pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Stück (10 kg) und 1 Zubehör. Gesamtgewicht darf 10 kg nicht überschreiten (gültig für Tickets, die ab dem 5. Mai 2025 ausgestellt werden). (*)
- Aufgegebenes Gepäck: 2 Gepäckstücke (23kg/pro Gepäckstück)
- Ausnahme: Für Reisen zwischen Japan und Vietnam informieren Sie sich bitte auf der Seite Gepäckinformationen abrufen über die Einzelheiten.
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Zwischen Hanoi und Tokio Haneda: USD 30
7. Priority Check-in-Schalter
Inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
120% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
(*)Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
Nützliche Informationen
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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