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Gilt für Tickets, die ab dem 10/10/2023 ausgestellt wurden
1. Ticketpreis für Kinder
• Ticketpreis für Kinder unter 2 Jahren: 10% des Erwachsenentarifs.
• Ticketpreis für Kinder von 2 bis unter 12 Jahren: 75% des Erwachsenentarifs.
2. Tarifkombination:
Die Kombination verschiedener Tarifarten ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Für Hin- und Rückflüge: Es gelten die strengsten Bedingungen;
- Für die Multi-Stopp-Reisen (kombinierte Strecken): Die entsprechenden Bedingungen gelten jeweils für jeden einzelnen Flugabschnitt.
3. Änderung
• Sie können Ihren Reisetour/ Flugticket nur auf gleichen oder höheren Preis umbuchen. Passagiere müssen gegebenenfalls die Preisdifferenz bezahlen.
• Umbuchung mehrere Flugstrecke: Es gilt die höchste Tarif für die geänderten Flugrouten.
• Umbuchungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
• Sie können Ihre eigene Änderung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
4. Rückerstattung
• Rückerstattung von teilweise genutzten Tickets: Passagiere erhalten die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Tarif des genutzten Flugabschnitts zurück. Passagiere müssen die Ticketrückerstattungsgebühr bezahlen.
• Sie können Ihre eigene Rückerstattung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
5. Sitzplatzreservierung: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
6. Service Upgrade: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
7. Gruppentarife
- Rückerstattung/Umtausch von Gruppentickets:
+ Bei Tickets mit Umtauschbedingungen ist ein Umtausch nur möglich, wenn die gesamte Gruppe die gleiche Reisezeit und eine neue Reiseroute hat.
+ Bei Tickets mit Rückerstattungsbedingungen erfolgt die Rückerstattung für die gesamte Gruppe, nicht für einzelne Fahrgäste.
Der Preis für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) entspricht dem Erwachsenenpreis.
Die oben genannten Bedingungen sind allgemeine Bedingungen, die spezifischen Bedingungen jedes Preises können von den hier angegebenen Preise abweichen. Bitte lesen Sie die speziellen Bedingungen des Tarifs beim Ticketkauf genau durch.
1. Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 75
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 100
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 100
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 120
2. Ticket changes
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: gebührenfrei
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 75 pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: gebührenfrei
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 100 pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Handgepäck (2kg)(*)
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)
Ausgenommen Strecke Vietnam–Russland: 2 Gepäckstücke (je 23 kg)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
-Y Buchungsklasse: Gebührenfrei
- M/B Buchungsklasse: Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Kostenlos, ausgenommen Notausgangssitze und vorrangige Sitzplätze in der ersten Reihe
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
110% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 100
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 150
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 120
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 170
2. Ticket changes
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 75 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 100 pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 100 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 120 pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Handgepäck (2kg) (*)
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)
Ausgenommen Strecke Vietnam–Russland: 2 Gepäckstücke (je 23 kg)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
65% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 150
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 250
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Erstattungsgebühr USD 170
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments:
- Reisen von Vietnam nach Europa: Erstattungsgebühr USD 280
- Reisen von Vietnam nach Australien: Erstattungsgebühr USD 250
2. Ticket changes
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 100 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 150 pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 120 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments:
- Reisen von Vietnam nach Europa: Gebühr USD 200 pro Umbuchung
- Reisen von Vietnam nach Australien: Gebühr USD 170 pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Handgepäck (2kg) (*)
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)
Ausgenommen Strecke Vietnam–Russland: 2 Gepäckstücke (je 23 kg)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
25% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden: Erstattungsgebühr USD 250
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Reisen von Vietnam nach Europa: Erstattungsgebühr USD 280
- Reisen von Vietnam nach Australien: Erstattungsgebühr USD 250
2. Ticket changes
Für Tickets, die vor dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 150 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments: Gebühr USD 250 pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01/04/2026 ausgestellt/umgebucht wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments:
- Reisen von Vietnam nach Europa: Gebühr USD 200 pro Umbuchung
- Reisen von Vietnam nach Australien: Gebühr USD 170 pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum des Flugsegments:
- Reisen von Vietnam nach Europa: Gebühr USD 280 pro Umbuchung
- Reisen von Vietnam nach Australien: Gebühr USD 250 pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Handgepäck (2kg)(*)
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)
Ausgenommen Strecke Vietnam–Russland: 2 Gepäckstücke (je 23 kg)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Nicht anwendbar
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
10% der Bonusmeilen
(*)Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
Nützliche Informationen
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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