1. Teilnehmer/Mitglieder
- Mitglieder ab 18 Jahren, die keinem Familienkonto beigetreten sind, werden eingeladen, sich Familienmitgliedern anzuschließen und ein Familienkonto einzurichten. Das einladende Mitglied ist der Familienkontoinhaber (Haushaltsvorstand).
- Ein Familienkonto besteht aus mindestens 2 und höchstens 10 Mitgliedern, einschließlich des Haushaltsvorstands und der eingeladenen Mitglieder.
- Zu den Familienmitgliedern zählen leibliche Eltern, Schwiegereltern, gesetzlich anerkannte Adoptiveltern, Ehepartner, leibliche Kinder und gesetzlich anerkannte Adoptivkinder.
- Um dem Familienkonto beizutreten, müssen Familienmitglieder Lotusmiles (BSV) -Mitglieder sein.
2. Einrichten von Familienkonten
- Der Haushaltsvorstand kann sich in sein Lotusmiles-Konto (BSV) einloggen, um eine Einladung an Familienmitglieder mit einem Nachweis der Familienbeziehungen (notariell beglaubigte Kopie oder Foto der Familienakte / Heiratsurkunde / Geburtsurkunde) in vietnamesischer oder englischer Sprache zu senden.
- Mitglieder können sich an die Niederlassungen von Vietnam Airlines wenden oder eine E-Mail an das Lotusmiles Member Care Center senden, um ein Familienkonto einzurichten. (Platin- und Gold- Mitglieder senden eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com; für Titanium-Silber- Mitglieder senden Sie eine E-Mail an lotusmiles@vietnamairlines.com).
- Das eingeladene Mitglied sollte zur Bestätigung auf den Link klicken, der an seine E-Mail gesendet wurde. Das eingeladene Mitglied muss seine Zustimmung oder Ablehnung erklären dem Familienkonto beizutreten. Dies muss innerhalb von 30 Tagen passieren ab dem Tag, an dem die Einladung dem Haushaltsvorstand gesendet wurde. Nach 30 Tagen läuft die Einladung ab.
- Das Lotusmiles-Programm (BSV) authentifiziert das neue Familienmitgliedskonto innerhalb von 30 Tagen an dem Datum, an dem das Mitglied akzeptiert, dem Familienkonto beizutreten.
3. Registrierung von Kindern
- Leiblicher Vater / leibliche Mutter / Adoptivvater / Adoptivmutter können bis zu 5 Kinder registrieren.
- Wenn ein Familienkonto eingerichtet wurde, kann nur der Haushaltsvorstand das Kind registrieren (maximal 5 Kinder, das Familienkonto darf jedoch 10 Personen nicht überschreiten).
- Um ein Kind zu registrieren, meldet sich der leibliche Vater / die leibliche Mutter / der Adoptivvater / die Adoptivmutter in “Meinem Familienbereich“ beim Lotusmiles-Konto an und beantragt das Kind mit dem Nachweis der Familienbeziehung (notariell beglaubigte Kopie oder Foto des Haushalts /der Geburtsurkunde) in Vietnamesisch oder Englisch).
- Nach erfolgreicher Registrierung und Validierung beim Lotusmiles-Programm wird das untergeordnete Mitglied offiziell Mitglied der TKGD.
4. Vorteile des Familienkontos für Mitglieder
- Der Haushaltsvorstand hat das Recht, die Bonusmeilen der ganzen Familie für sich selbst und für Mitglieder des Familienkontos gemäß den Bestimmungen der jeweiligen Lotusmiles-Sufe jedes Mitglieds zu verwenden.
- Darüber hinaus kann der Haushaltsvorstand die Bonusmeilen der Familie verwenden, um sie für sich selbst in qualifizierte Meilen / Sektoren umzuwandeln.
- Mitglieder des Familienkontos können nur Meilen in ihrem Konto verwenden.
- Kinder von 2 bis unter 16 Jahren können keine Meilen beanspruchen. Nur der Haushaltsvorstand kann Meilen vom Konto eines Kindes verwenden.
5. Verlassen des Familienkontos
- Nach Ablauf von 6 Monaten vom Datum der offiziellen Mitgliedschaft kann man das Familienkonto verlassen. (Das Mitglied arrangiert das Verlassen selbst oder der Haushaltsvorstand führt es durch).
- Mitglieder von 2 bis unter 16 Jahren dürfen das Familienkonto erst mit 16 Jahren verlassen.
- Der Haushaltsvorstand darf das Familienkonto nur verlassen nach Ernennung eines neuen Haushaltsvorstandes und mit Zustimmung dieses Mitgliedes. Das Mitglied sendet eine Anfrage an das Lotusmiles Member Care Center, um Unterstützung zu erhalten.
- Beim Verlassen des Familienkontos behalten die Mitglieder die Anzahl der zum Zeitpunkt des Verlassens verfügbaren Meilen.
- Das Familienkonto ist nicht mehr gültig, wenn nur noch 1 Mitglied existiert.
