Vous pouvez acheter un excédent de bagages à l'aéroport si vos bagages dépassent la franchise de bagages enregistrés applicable.
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Excédent de bagages à l'aéroport
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Normes applicables à l’excédent de bagages à l’aéroport
L'excédent de bagages achetés à l'aéroport est réparti en trois catégories : Bagage supplémentaire standard, bagage surdimensionné et bagage en surpoids.
Bagage supplémentaire standard
Sur les vols intérieurs et internationaux opérés par Vietnam Airlines et Pacific Airlines, un bagage supplémentaire standard ne doit pas dépasser 23 kg et ses dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) ne doivent pas excéder 158 cm.
Bagage surdimensionné
Bagage dont les dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) sont comprises entre 158 cm et 203 cm.
Bagage en surpoids
Bagage dont le poids est supérieur à 23 kg et inférieur ou égal à 32 kg.
À noter : Si un bagage dépasse à la fois le poids et les dimensions standards, le passager doit régler le tarif du bagage supplémentaire standard (hors franchise de bagages enregistrés et hors bagages prépayés) + le supplément pour surpoids + le supplément pour bagage surdimensionné.
Comment acheter un excédent de bagages
Vous pouvez acheter un excédent de bagages auprès des bureaux de vente à l'aéroport, aux bornes libre-service (kiosques d'enregistrement) et aux comptoirs d'enregistrement. L'achat d'un excédent de bagages à l'aéroport est disponible aux bornes libre-service et aux comptoirs d'enregistrement dans les aéroports suivants : Tan Son Nhat, Noi Bai, Da Nang, Cam Ranh, Can Tho, Narita, Haneda, Kansai, Nagoya et Fukuoka
Tarifs de l’excédent de bagages
Consultez le détail des tarifs de l’excédent de bagages à l'aéroport ici.
Foire aux questions (FAQ)
Oui. Les bagages supplémentaires achetés peuvent être modifiés pour la date et pour un nouvel itinéraire moyennant des frais égaux ou supérieurs. Cette modification doit être effectuée au moins 3 heures avant l'heure de départ du nouveau vol.
Non. Les bagages supplémentaires achetés ne sont valables que pour le vol et le billet achetés. Par conséquent, les bagages supplémentaires achetés ne sont ni transférables, ni remboursables, ni échangeables contre d'autres services ou billets. Exceptionnellement, les bagages supplémentaires achetés avec des billets au départ de la Corée du Sud et non utilisés peuvent être remboursés. Les frais de remboursement correspondent à 25% de la valeur des bagages prépayés non utilisés.
Vous pouvez acheter des bagages enregistrés au guichet de vente de billets à l'aéroport, aux bornes libre-service(kiosque d'enregistrement) et aux comptoirs d'enregistrement à l'aéroport (applicable à certains aéroports).
En savoir plus sur Excédent de bagages.
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