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 | Appels à l’intérieur du Vietnam: 1900 1100 |
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 | Assistance pour les billets achetés sur le site internet/l'application : |
 | Assistance générale: telesales@vietnamairlines.com |
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Guide pour le surclassement
Vous choisissez l'une des manières suivantes :
1. Acheter le service de surclassement- Accéder à la rubrique Gérer les réservations sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines puis sélectionner Surclassement ;
- Cliquer sur le lien de notification de Surclassement envoyé par SMS au numéro de téléphone enregistré lors de l'achat de billets ;
- Contacter les bureaux de vente, les agences officielles sur le marché du Vietnam, les guichets de dernière minute dans les aéroports nationaux et internationaux.
En savoir plus sur les Conditions pour le service de Surclassement.
2. Échanger des miles contre le surclassement
- Échange de miles contre le surclassement aux bureaux de vente de Vietnam Airlines.
- Échange de miles contre le surclassement au moyen de Cash et Miles à l’aéroport de Noi Bai (Hanoï), Da Nang et Tan son Nhat ( Ho Chi Minh ville) (applicable aux vols intérieurs).
En savoir plus sur Échange de miles contre le surclassement.
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