Aide

Les dimensions de la cage de transport doivent répondre aux exigences suivantes :

• Cage de transport en cabine : Les dimensions totales (largeur, longueur, hauteur) ne dépassent pas 35cm x 30cm x 20cm. Le poids total de l'animal et de sa cage ne doit pas dépasser 6 kg ;
• Cage de transport en tant que bagage enregistré : Le poids total de l'animal et de sa cage ne doit pas dépasser 32 kg.

En savoir plus sur les Conditions relatives à la cage de transport.

Vous devez préparer :

• Certificat de quarantaine de sortie ou certificat délivré par le pays/la région de départ ;
• Certificat d’entrée ou certificat de station de quarantaine du pays/de la région de destination ;
• Certificat sanitaire;
• Passeports, etc.

Pour plus de détails sur les documents requis et règlements en vigueur, consultez la règlementation d'entrée des pays de destination.

Veuillez prendre note des conditions suivantes :

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à bord dans les cas suivants :

• Animaux de compagnie gestants ;
• Certaines races de chiens et de chats très sensibles à la température, à l'humidité, à la lumière, à la pression, au bruit et susceptibles d'être blessés lors pendant le vol. Consulter la Liste des races de chiens, chat non autorisés au transport ;
• En cas de météo extrême chaud ou froid, Vietnam Airlines se réserve le droit de demander aux passagers de fournir un certificat d'acclimatation ou de refuser le transport de l'animal de compagnie ;
• Le commandant de bord peut refuser de transporter l'animal ou le transférer en soute à fret si celui-ci perturbe les passagers ou l'équipage.