Guide de réservation de siège à l'avance

1. Sièges prioritaires :

• Avions A320/321 : 03 premières rangées de la cabine Economy;
• Avions A350/B787 : 02 premières rangées de la cabine économique ;
• Avions ATR : 03 dernières rangées de la cabine Economy ;

2. Siège avec plus d'espace pour les jambes : sièges près de la sortie de secours.

3. Sièges en zone avant (côté couloir/du milieu/côté hublot) : sièges à l'avant de l'avion.

4. Siège standard (côté couloir/du milieu/côté hublot) : sièges à l'arrière de l'avion.

Oui. Si vous voyagez avec un enfant de moins de 02 ans, vous ne pouvez choisir qu'un siège équipé de masque à oxygène pour enfant.

Selon le type de tarif, vous pourrez choisir votre siège gratuitement ou devrez payer des frais. En savoir plus sur la Présélection des sièges.

Votre siège réservé à l'avance n'est valable que pour le vol sélectionné. Lorsque vous devez modifier votre vol, pouvez procéder comme suit :

1. Sélection de siège à l'avance via le site Web/l'application Vietnam Airlines :

• Étape 1 : Accéder à la rubrique Gérer les réservations sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines, sélectionner l’option Présélection des sièges pour acheter de nouveaux sièges à un tarif égal ou supérieur ;
• Étape 2 : Contacter le Service Client par e-mail à l’adresse onlinesupport@vietnamairlines.com pour le remboursement du service acheté dans les 14 jours suivant la fin du dernier vol.

2. Pour la sélection de siège à l'avance dans les bureaux de vente.agences officielles, veuillez les contacter pour obtenir de l'aide.

Conformément à la politique de Vietnam Airlines, le service de présélection des sièges n'est pas remboursable.