 | Heure d’ouverture: 24h/24 et 7j/7 |
 | Appels à l’intérieur du Vietnam: 1900 1100 |
 | Appels depuis l'étranger vers le Vietnam: +84 24 38320320 |
 | Assistance pour les billets achetés sur le site internet/l'application : |
 | Assistance générale: telesales@vietnamairlines.com |
Sélectionner la région et la langue
Guide d'achat du Sky Sofa
1. Lors de l'achat des billets sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines ;
2. Après l'achat du billet, accédez à la rubrique Gérer les réservations sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines ;
3. Contacter le Service Client au numéro 19001100 (appels au Vietnam) et (+84-24)38320320 (appels depuis l’étranger) ou les bureaux de vente, les agences officielles de Vietnam Airlines.
En savoir plus sur le service de Sky Sofa.
FOIRE AUX QUESTIONS
Oui. Le service du Sky Sofa peut être modifiable. Vous pouvez procéder comme suit :
1. Envoyer un e-mail au Service Client à l’adresse onlinesupport@vietnamairlines.com.
2. Contacter les bureaux de vente, les agences officielles pour obtenir de l'aide.
Non. Le service de Sky Sofa acheté n'est valable que pour le vol sélectionné. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous faire rembourser le service.
Assistance sur d’autres sujets
Chattez maintenant avec NEO – Assistant virtuel de Vietnam Airlines !
Facilité de consultation, réponses rapides (24/7) à toutes les questions concernant les informations sur l’itinéraire, l'achat de billets et bien d'autres fonctionnalités.
Service Client au Vietnam
Bureaux de Vietnam Airlines
Foire aux questions
Informations Utiles
Récompenses
Récompenses
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 rue Nguyen Son , quartier Bo De, ville de Hanoi , Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificat d'enregistrement d'entreprise - No.: 0100107518, le dixième enregistrement en date du 24/07/2025.
Avis
Conformément à la réglementation du Ministère des Finances du Vietnam, seules les transactions en dong vietnamien (VND) peuvent faire l’objet d’une facture électronique de TVA. Pour payer dans une autre devise, veuillez changer de pays/région.
Vous êtes sur le point de quitter le site vietnamairlines.com
Vous serez redirigé vers un site internet qui n’appartient pas à Vietnam Airlines et qui n’est pas sous notre contrôle. Ce site peut ne pas respecter les politiques d'accessibilité de Vietnam Airlines.
Souhaitez-vous continuer ?
Souhaitez-vous continuer ?