Heure d’ouverture: 24h/24 et 7j/7 | |
| Appels à l’intérieur du Vietnam: 1900 1100 | |
| Appels depuis l'étranger vers le Vietnam: +84 24 38320320 | |
Assistance pour les billets achetés sur le site internet/l'application : | |
| Assistance générale: telesales@vietnamairlines.com |
Guide de commande de repas spécial
Vous pouvez commander un repas spécial de plusieurs manières :
1. Lors de l’achat des billets sur le site internet de Vietnam Airlines ;
2. Après l'achat du billet, accédez à la rubrique Gérer les réservations sur le site internet de Vietnam Airlines, puis à “Acheter les services supplémentaires”, “Services spéciaux” et choisissez le repas souhaité
3. En contactant les bureaux de vente ou le Service Client au numéro 19001100 (appels au Vietnam) ou (+84-24) 3832 0320 (appels depuis l’étranger).
Si vous modifiez votre vol, veuillez réserver à nouveau votre repas.
En savoir plus sur le service de Repas spéciaux.
FOIRE AUX QUESTIONS
Les repas spéciaux sont disponibles sur les vols opérés par Vietnam Airlines offrant le service de repas.
Les repas spéciaux sont offerts sans frais supplémentaires.
Oui, vous pouvez préparer votre propre repas. Cependant, le repas préparé doit respecter la norme des Bagages à main de Vietnam Airlines.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique Articles restreints et Liquides autorisés à bord.
Assistance sur d’autres sujets
Chattez maintenant avec NEO – Assistant virtuel de Vietnam Airlines !
Facilité de consultation, réponses rapides (24/7) à toutes les questions concernant les informations sur l’itinéraire, l'achat de billets et bien d'autres fonctionnalités.