Guide de réservation du service pour enfants non accompagnés

Le service Enfants non accompagnés est destiné aux enfants âgés de 2 à moins de 14 ans qui voyagent sans accompagnateur adulte.

1. Vols intérieurs

2. Vols internationaux

Non. Le service Enfants non accompagnés est uniquement disponible sur les vols opérés par Vietnam Airlines.

1. Les nourrissons de moins de 2 ans, sans siège séparé, bénéficient d'un tarif égal à 10 % du tarif adulte.

2. Enfants de 2 à moins de 12 ans :

• Sur les vols intérieurs au Vietnam : 90 % du tarif adulte ;
• Sur les vols internationaux : 75 % du tarif adulte.

3. Les enfants de 12 ans et plus paient le tarif adulte.

Pour acheter un billet pour un enfant voyageant seul, veuillez contacter les bureaux de vente de Vietnam Airlines.

Le père/la mère/le tuteur doit préparer :

• Document de voyage ;
• Document prouvant la relation de parenté ;
• Formulaire de déclaration de bagages des enfants non accompagnés.

1. À l'aéroport de départ

• Le père/la mère/le tuteur/la personne autorisée et l’enfant doivent se présenter à l'aéroport au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue ;
• Ils doivent apporter le document de voyage de l'enfant, le document prouvant la relation de parenté et le formulaire de déclaration de bagages des enfants non accompagnés ;
• Après avoir accompli toutes les procédures préalables au vol pour l'enfant, le père/la mère/le tuteur/la personne autorisée peut quitter l'aéroport une fois que l'avion a décollé.

2. À l'aéroport d'arrivée

• La personne chargée de l'accueil de l’enfant doit être présente au moins 30 minutes avant l'heure d'atterrissage prévue.
• La personne chargée de l'accueil de l’enfant doit présenter une pièce d'identité valide. Les informations figurant sur les documents doivent correspondre aux informations fournies lors de l'inscription au service.