Consulter les horaires de vol de Vietnam Airlines

Nous regrettons vivement que le nouveau vol n’ait pas répondu à vos besoins. Pour sélectionner de manière proactive le vol en fonction de votre horaire, veuillez procéder comme suit :

1. Modifier votre vol en cliquant sur le lien inclus dans la notification envoyée au numéro de téléphone ou à l'e-mail enregistré lors de l'achat d'un billet ;

2. Soumettre la demande de changement de billet à Vietnam Airlines en remplissant le "Formulaire de demande de changement de billet".

3. Contacter le Service Client au numéro 19001100 (appels au Vietnam) ou (+84-24) 38320320 (appels depuis l'étranger).

1. Pour les billets achetés sur le site/l'application de Vietnam Airlines, contactez :

• Service Client : 19001100 (appels au Vietnam) ou (+84-24) 38320320 (appels depuis l'étranger) ;
• Ou envoyez un e-mail à onlinesupport@vietnamairlines.com.

2. Pour les billets achetés auprès d'un autre point de vente, veuillez le contacter pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez consulter les horaires des vols en partage de code avec Vietnam Airlines et opérés par Pacific Airlines et VASCO.

Vous pouvez consulter les informations sur les horaires de vol à la rubrique Acheter les billets sur le site internet/l'application de Vietnam Airlines.

Veuillez suivre les étapes suivantes:

• Faire glisser pour ouvrir la barre d'outils en bas de l'écran d'accueil de l'application de Vietnam Airlines, saisir le numéro de téléphone et cliquer sur "Vérifier »;
• Entrer le code OTP envoyé au numéro de téléphone enregistré.

• Accéder à Mon Profil dans la barre d'outils en bas de l'écran d'accueil de l'application de Vietnam Airlines ;
• Sélectionner la rubrique "Gérer les réservations, puis cliquer sur "Tout".

La fonctionnalité Mon Profil sauvegardera automatiquement l’historique des vols liés au numéro de téléphone enregistré dans le code de réservation.