Dịch vụ nối chuyến tại sân bay quốc tế

Điều kiện áp dụng

Dịch vụ nối chuyến tại sân bay quốc tế áp dụng cho hành trình Hà Nội - Vientiane - Phnom Penh (sân bay quốc tế Techo) - Tp. Hồ Chí Minh (và ngược lại).

Tiêu chuẩn phục vụ

Tại sân bay khởi hành

• Hành khách được phát 02 thẻ lên tàu bay cho chặng Hà Nội - Vientiane và Vientiane - Phnom Penh (tại sân bay quốc tế Techo).
• Nhân viên làm thủ tục sẽ dán nhãn "Transit" lên áo của hành khách và hành lý xách tay.
• Hành lý ký gửi được làm thủ tục đến điểm cuối hành trình.

Trên tàu bay

Tại sân bay trung chuyển (Vientiane và Techo), tiếp viên Vietnam Airlines sẽ hướng dẫn hành khách nối chuyến xuống tàu bay.

Tại sân bay nối chuyến

• Hành khách được hướng dẫn di chuyển đến khu vực nối chuyến và cửa khởi hành của chuyến bay tiếp theo. Vui lòng lưu ý thông tin cửa ra tàu bay và giờ khởi hành của chuyến bay tiếp theo để đảm bảo có mặt tại cửa ra tàu bay đúng thời gian quy định.
• Hành khách không cần nhận lại hành lý ký gửi tại sân bay nối chuyến.