Rendi il tuo viaggio ancora più confortevole con il servizio di Upgrade, che ti offre l’opportunità di viaggiare in Business Class o Premium Economy Class e di usufruire di numerosi servizi prioritari sui voli operati da Vietnam Airlines e Pacific Airlines.
Seleziona regione e lingua
Servizio di upgrade preacquistato
Eleva la tua esperienza di viaggio con vantaggi esclusivi
Check-in prioritario e accesso alla Business Lounge
- Check-in prioritario e corsie dedicate: Risparmia tempo durante le procedure di check-in e accedi più rapidamente all’imbarco.
- Etichetta bagaglio: Ritira il bagaglio con etichetta prioritaria.
- Business Lounge: Goditi un ambiente elegante e rilassante con servizi e comfort esclusivi.
.png)
Goditi il comfort dei sedili reclinabili
Approfitta di uno spazio esclusivo con sedili completamente reclinabili, ideali per riposare e rilassarti durante il viaggio.
Ristorazione a bordo
Assapora un ricco menù che spazia dalle specialità tradizionali vietnamite alle eccellenze della cucina internazionale, accompagnato da una selezione di bevande premium accuratamente scelta.
Acquista il servizio di upgrade
Il passeggero può acquistare il servizio di upgrade tramite una delle seguenti modalità:
- • Accedere alla sezione "Gestione della prenotazione" - "Acquista servizi aggiuntivi" - “Upgrade” sul sito web o sull’app di Vietnam Airlines;
- • Cliccare sul link di notifica dell’Upgrade inviato tramite SMS al numero di telefono registrato al momento dell’acquisto del biglietto;
- • Contattare le biglietterie, le agenzie nel mercato vietnamita o i banchi vendita last-minute negli aeroporti nazionali e internazionali.
I passeggeri possono consultare il listino prezzi per l'upgrade alla Premium Economy e Business Class. I prezzi possono variare tra alta e bassa stagione; si prega di consultare I periodi di alta stagione per gli itinerari nazionali e I periodi di alta stagione per gli itinerari internazionali.
Domande frequenti
Trong một số trường hợp, sau khi thanh toán nâng hạng thành công, hệ thống có thể chưa cập nhật ngay thông tin hạng vé trên vé điện tử.
Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport@vietnamairlines.com để được hỗ trợ kiểm tra và cập nhật thông tin.
Để nâng hạng, Quý khách lưu ý các điều kiện sau:
- Đối với chặng bay nội địa Việt Nam, hành khách đã mua vé Phổ thông linh hoạt, vé Phổ thông tiêu chuẩn và vé thưởng (thuộc chương trình Bông Sen Vàng) có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé.
- Đối với chặng bay quốc tế, hành khách đã mua vé hạng Phổ thông đặc biệt linh hoạt, Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn, Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn và vé thưởng (thuộc chương trình Bông Sen Vàng) có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé.
- Nếu chuyến bay còn chỗ, dịch vụ nâng hạng sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua.
Nâng hạng không được hoàn đổi.
Dịch vụ nâng hạng đã mua chỉ có giá trị với chuyến bay đã chọn, không được hoàn dịch vụ.
Quý khách có hài lòng với thông tin đã tìm được?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Nếu Quý khách cần phản hồi từ Vietnam Airlines, vui lòng điền thông tin tại mục
Góp ý dịch vụ.
0/200
Cảm ơn Quý khách đã gửi ý kiến phản hồi!
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines Joint Stock Company - Società per Azioni.
Via Nguyen Son n.200, Distretto di Bo De, Hanoi.
Telefono: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Certificato di registrazione aziendale, codice di iscrizione registro imprese 0100107518, prima registrazione il 30/06/2010, 10ª registrazione di variazione il 24/07/2025, rilasciato dal Dipartimento delle Finanze della Città di Hanoi.
Stai per lasciare il sito vietnamairlines.com
Verrai reindirizzato a un sito Web che non è di proprietà di Vietnam Airlines e che non è sotto il nostro controllo. Il sito Web potrebbe non rispettare le politiche di accessibilità di Vietnam Airlines.
Vuoi continuare?
Vuoi continuare?
Avviso
Secondo le normative del Ministero delle Finanze del Vietnam, solo le transazioni effettuate in Đồng vietnamita (VND) possono essere emesse con fattura elettronica IVA. Se desideri pagare in un’altra valuta, ti preghiamo di cambiare Paese/regione.