Services für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität
Vietnam Airlines bietet Fluggästen mit Behinderungen die folgenden Dienstleistungen an:
1. Service für Passagiere mit Hörbehinderungen: Ein Dienst für Hörgeschädigte, teilweise oder vollständig ausgefallene Audioverluste, Kommunikations- und Eingangsprobleme.
2. Service für Passagiere mit Sehbehinderungen: Ein Dienst für Sehbehinderte mit teilweise oder vollständig Sehbehinderungen, die besondere Unterstützung benötigen.
3. Service für Passagiere mit Rollstühlen: Ein Dienst für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.
4. Begleiteter Kabinenpersonal Service: Ein Kabinenbegleiter von Vietnam Airlines würde Sie auf dem Flug unterstürtzen.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. Die Begleitperson ist eine ab 18 Jahren gesunde Person (ab Abflugdatum), die in derselben Serviceklasse mit der Passagier mit eingeschränkter Mobilität reist, nicht mit Kindern reist und keine Sonderleistungen registriert (außer für spezielle Mahlzeiten);
2. Die Begleitperson muss über ausreichende körperliche und geistige Gesundheit verfügen, um Sicherheitsanweisungen zu verstehen und behinderte Passagiere im Notfall zu betreuen und zu unterstützen.
Ja. Passagiere können Ausrüstungen oder einer Hilfetiere wie folgt mitgebracht:
1. Zu den Mobilitätshilfen gehören 01 Gehhilfen wie Krücken, Stöcke, klappbare Rollstühle, die den Standards für Handgepäck und Sicherheitsanforderungen für Geräte mit Lithium-Batterien.
2. Blindenhunde für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität: Bei Vietnam Airlines können Blindenhunde kostenlos mitfliegen.
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Rechtliches
Auszeichnungen
Auszeichnungen
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Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 5. Registrierung vom 08/07/2016.
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