Bonusmeilen verlängern
Wie kann man Bonusmeilen verlängern?
Wenn die Bonusmeilen bald ablaufen, können Lotusmiles-Mitglieder die Gültigkeit von Bonusmeilen verlängern. Bitte beachten Sie:
- Die Verlängerung muss innerhalb von 6 Monaten vor dem Ablaufdatum erfolgen. Falls das Ablaufdatum überschritten ist und Sie den Nutzungszeitraum verlängern möchten, nehmen Sie bitte eine Wiedereinsetzung der Prämienmeilenvor;
- Die verlängerte Bonusmeilen ist ab dem ersten Ablaufdatum 12 Monate lang gültig. Ist die Erneuerungsmeile die Summe der verschiedenen Ablaufpläne, so gilt für jeden Plan die Gültigkeitsdauer von zwölf Monaten;
- Verlängerte Bonusmeilen sind für die Berücksichtigung der Kartenklasse keinen Wert;
- Verlängerte Bonusmeilen sind für die Berücksichtigung der Kartenklasse keinen Wert.
Gebühren für die Verlängerung der Bonusmeilen
Bonusmeilen werden in Paketen im Wert von 500 Meilen/Paket verlängert:
- Verkaufspreis in Vietnam (MwSt. nicht inbegriffen): VND 110.000/500 Meilen
- Verkaufspreis im Ausland: USD 5/500 Meilen
Gebühren und Geschäftsbedingungen können sich ändern.
Anweisung für die Verlängerung von Bonusmeilen
Es gibt 3 Möglichkeiten, Bonusmeilen zu verlängern: Auf der Website von Vietnam Airlines, auf der App Vietnam Airlines und bei den Niederlassungen.
Bonusmeilen auf der Website Vietnam Airlines verlängern
1. Schritt: Greifen Sie auf der Website vietnamairlines.com über die obere Symbolleiste auf der rechten Seite auf Ihr Golden Lotus-Konto zu.
2. Schritt: Gehen Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf „Meilen erwerben/übertragen“.
3. Schritt: Im Fenster „Meilen kaufen und übertragen“ wählen Sie „Bonusmeilen verlängern“ aus.
4. Schritt: Im Fenster „Bonusmeilen verlängern“:
- Es wird das kleinste Paket von 500 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
- Überprüfen Sie den Einzelpreis, wenden Sie den Aktionscode an (falls zutreffend), überprüfen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag;
- Lesen Sie die Bedingungen und wählen Sie „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ aus;
- Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.
5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:
- Wenden Sie an Kundenservice für Lotusmiles-Mitglieder (24/7):
- Anrufe innerhalb Vietnam: 19001800
- Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
- Eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miler, Platinum, Gold) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titanium, Silver, Registrierung) senden;
- Wenden Sie sich an die Niderlassung von Vietnam Airlines.
Bonusmeilen auf der App von Vietnam Airlines verlängern
1. Schritt: Greifen Sie auf Ihr Lotusmiles-Konto in der Vietnam Airlines-App im Abschnitt „Anmelden“ oben rechts, oder im Abschnitt „Lotusmiles“ in der Symbolleiste unten zu.
2. Schritt: Scrollen Sie nach erfolgreicher Anmeldung nach unten zu „Meilen kaufen/übertragen“ und wählen Sie „Bonusmeilen verlängern“. Die registrierte E-Mail-Adresse werden angezeigt, überprüfen Sie hier Ihre Informationen und dann klicken Sie auf „Weiter“.
3. Schritt: Im Fenster „Bonusmeilen verlängern“:
- Es wird das kleinste Paket von 500 Meilen angezeigt, drücken Sie das „+“- oder „-“-Zeichen, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen;
- Prüfen Sie den Einzelpreis und Gesamtbetrag;
- Lesen Sie die Geschäftsbedingungen, wählen Sie „Ich stimme zu“ und fahren Sie mit der Zahlung fort.
4. Schritt: Wählen Sie dann die entsprechende Zahlungsart aus, und fahren Sie mit der Zahlung fort.
5. Schritt: Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Wenn Sie keine E-Mail innerhalb von 01 Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten, wenden Sie sich bitte an den Lotusmiles-Helpdesk:
- Kundenservice für Lotusmiles-Mitglieder (24/7):
- Anrufe innerhalb Vietnam: 19001800
- Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
- Eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miler, Platinum, Gold) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titanium, Silver, Registrierung) senden;
- Wenden Sie sich an die Niderlassung von Vietnam Airlines.
Bonusmeilen in den Niederlassungen von Vietnam Airlines verlängern
1. Schritt: Füllen Sie das Antragsformular für die Anforderung zur Verlängerung von Bonusmeilen aus.
2. Schritt: Reichen Sie das ausgefüllte Formular und die Zahlung bei den Niederlassungen von Vietnam Airlines ein.