Aufpreise für besondere Dienstleistungen

Spezielle Servicegebühr

Vietnam Airlines bietet viele zusätzliche Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse der Passagiere so günstig wie möglich erfüllen zu können:

Besondere Dienstleistung:

Gebühren

Bemerkungen

Sauerstoff an Bord für medizinische Zwecke  (OXYG)
  • Passagiere, die den Sauerstoffservice an Bord nutzen, bezahlen den regulären Ticketpreis.
  • Gebühren:
    • Gebühr zur Nutzung tragbarer Sauerstoffgeräte an Bord:
      • Vietnam-Inlandsflüge: 2,000,000 VND pro Einheit (Netto)
      • Internationale Flüge: 200 USD pro Einheit
    • Gebühr für den Sitz, der vom Sauerstoffgerät belegt wird: Höchster Preis, der für ein Erwachsenenticket auf dem entsprechenden Flug hätte erzielt werden können.
  • Begleitpersonen von Passagieren mit Sauerstoffgerät bezahlen den regulären Ticketpreis  

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Liegeservice an Bord (STCR)
  • Passagiere, die den Liegeservice nutzen, bezahlen den regulären Ticketpreis.
  • Gebühr für den Liegeplatz: Sechsfaches des Höchstpreises für ein reguläres Erwachsenenticket.
  • Begleitpersonen von Passagieren, die den STCR nutzen, bezahlen den regulären Ticketpreis.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Sauerstoff- und Liegeservice an Bord  (STCR/OXYG)
  • Passagiere, die ein Sauerstoffgerät und den Liegeservice nutzen, bezahlen den regulären Ticketpreis.
  • Gebühren:
    • Gebühr für die Nutzung eines tragbaren Sauerstoffgeräts an Bord:
      • Vietnam-Inlandsflüge: 2,000,000 VND pro Einheit (Netto)
      • Internationale Flüge: 200 USD pro Einheit
    • Gebühr für den Sitz, der vom Sauerstoffgerät belegt wird: Höchster Preis, der für ein Erwachsenenticket auf dem entsprechenden Flug hätte erzielt werden können.
  • Gebühr für den Liegeplatz: Sechsfaches des Höchstpreises für ein reguläres Erwachsenenticket.
  • Begleitpersonen von OXYG- und STCR-Passagieren bezahlen den regulären Ticketpreis.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Unbegleitete Minderjährige im Alter von 2 bis unter 6 Jahren (UM/YPTA)
  • UM/YPTA bezahlen den regulären Kinder-Ticketpreis.
  • Gebühr: 2,000,000 VND (netto) für Vietnam-Inlandsflüge oder 100-300 USD auf internationalen Flügen.
  • Der Preis für Begleit-Bordpersonal entspricht dem regulären Flugpreis für einen Passagier gleicher Klasse auf demselben Flug.

Zusätzliche Pflicht zur  Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige

Unbegleitete Minderjährige im Alter von 6 bis unter 12 Jahren (UM/YPTA)
  • UM/YPTA bezahlen den regulären Kinder-Ticketpreis.
  • Gebühr: 2,000,000 VND (netto) für Vietnam-Inlandsflüge oder 100-300 USD auf internationalen Flügen.

Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige auf Wunsch möglich

Unbegleitete Minderjährige im Alter von 12 bis unter 15 Jahren (UM/YPTA)
  • UM/YPTA bezahlen den regulären Erwachsenen-Ticketpreis.
  • Gebühr: 2,000,000 VND (netto) für Vietnam-Inlandsflüge oder 100-300 USD auf internationalen Flügen.

Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige auf Wunsch möglich

Zusätzlicher Sitzplatz (EXST)
  • Passagiere bezahlen den regulären Ticketpreis.
  • Die Gebühr für den zusätzlichen Sitzplatz entspricht dem regulären Ticketpreis zum Zeitpunkt der Buchung. Bei Buchungen nach Ablauf des regulären Buchungszeitraums wird der Höchstpreis für Tickets der entsprechenden Klasse auf dem entsprechenden Flug im entsprechenden Jahr angerechnet.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Rollstuhl in der Flugkabine (WCHC)
  • Kostenlos.
  • Rollstühle von Passagieren werden kostenlos transportiert.
  • Passagiere bezahlen den regulären Ticketpreis.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Rollstuhlservice für Treppen (WCHS)

Rollstuhl für die Rampe (WCHR)

Service für gehörlose Passagiere (DEAF)
  • Kostenlos.
  • Passagiere bezahlen den regulären Ticketpreis.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Service für blinde Passagiere (BLND)

Erwachsene Passagiere mit zwei oder mehr Kindern

  • Erwachsene und Kinder zahlen reguläre Ticketpreise.
  • Der Preis für Begleit-Bordpersonal entspricht dem regulären Flugpreis für einen Passagier gleicher Klasse auf demselben Flug.

Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich    

Hinweise:

  • Die Gebühr für besondere Dienstleistungen fällt nur auf von Vietnam Airlines bedienten Flügen an. Wenn die besondere Dienstleistung für mehr als ein Segment pro Vietnam Airlines-Flug gewünscht wird, setzt die Gebühr für besondere Dienstleistungen sich aus der Summe der Gebühren für alle Segmente zusammen.
  • Wenn Passagiere eine besondere Dienstleistung nach Buchung und Bezahlung stornieren, fällt dafür eine Stornierungsgebühr an.
    1. Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug oder Stornierung nach dem Abflug: 50 % der Gebühr für die besondere Dienstleistung inklusive Aufschlägen.
    2. Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem Abflug: 10 % der Gebühr für die besondere Dienstleitung inklusive Aufschlägen.
  • Änderungsgebühr für den Liegeservice: Bei Änderungen oder Stornierungen nach Buchung und Bezahlung.
    1. Stornierung/Änderung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug oder Stornierung nach dem Abflug: 50 % der Gebühr für die besondere Dienstleistung inklusive Aufschläge.
    2. Stornierung/Änderung bis zu 24 Stunden vor dem Abflug: 10 % der Gebühr für die besondere Dienstleitung inklusive Aufschläge.
    3. Hinweis: Die Änderungsgebühr fällt nicht bei anderen besonderen Dienstleistungen an. 
  • Bei Segmenten, die von anderen Carriern bedient werden, gelten deren Bestimmungen bezüglich besonderer Dienstleistungen.

Gebühren für besondere Dienstleistungen auf Codesharing-Flügen

Auf Vietnam Airlines Codesharing-Flügen, die von anderen Carriern bedient werden, können die Gebühren für besondere Dienstleistungen von den VNA-Gebühren abweichen, wenn die Dienstleistungen vom Partner-Carrier ausgeführt werden. Bitte besuchen Sie die Website des entsprechenden Carriers, um mehr zu erfahren.

Air France Finnair Alitalia Jetstar
China Airlines Cathay Pacific Delta Air Lines Etihad Airways
Garuda Indonesia Korean Air Kenya Airways Cambodia Angkor Air
Royal Dutch Airlines China Eastern All Nippon Airways EL AL Israel Airlines
 AirEuropa Jet Airways SNCF Czech Airlines
Vasco                    Phillipines Airlines                                     Lao Airlines                                    Xiamen Air                  
Bangkok Air