Skip to Main Content

1. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân
- Thực hiện hợp đồng vận chuyển và cung cấp dịch vụ phù hợp tới Quý khách;
- Phục vụ chương trình KHTX Bông Sen Vàng;
- Đảm bảo an ninh và an toàn chuyến bay ở mức cao;
- Thực hiện nghĩa vụ về kế toán, tài chính;
- Chăm sóc khách hàng;
- Liên hệ với Quý khách;
- Tiếp thị thương mại trực tiếp.

2. Loại dữ liệu cá nhân thu thập
- Dữ liệu thông thường:
+ Tên, số hộ chiếu và các thông tin nhận dạng khác;
+ Thông tin liên lạc và tài khoản cá nhân hoặc thông tin đăng ký;
+ Thông tin về thanh toán;
+ Thông tin về giữ chỗ, đặt vé và mua vé;
+ Hội viên các chương trình khách hàng thường xuyên như chương trình Bông Sen Vàng;
+ Thông tin được thu thập khi Quý khách sử dụng Website, ứng dụng điện thoại và các phương tiện truyền thông khác của Vietnam Airlines;
+ Trao đổi giữa Vietnam Airlines và Quý khách;
+ Thông tin liên quan đến mạng xã hội.
- Dữ liệu nhạy cảm
Vietnam Airlines, trên cơ sở sự chấp thuận rõ ràng của Quý khách, có thể thu thập thông tin về nguồn gốc, quan điểm chính trị, tôn giáo, tư tưởng được coi là các "dữ liệu cá nhân nhạy cảm" theo Điều 9 GDPR, luật Việt Nam và các luật khác áp dụng đối với Vietnam Airlines.
- Cookies và các công nghệ tương tự.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân
Vietnam Airlines sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân do Quý khách cung cấp trên hệ thống nội bộ của Vietnam Airlines trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định cho phép và các tranh chấp được giải quyết hoặc cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Để biết thêm thông tin chi tết, vui lòng xem chính sách Bảo mật thông tin của Vietnam Airlines.

Dịch vụ Suất ăn đặc biệt

Đơn yêu cầu
Suất ăn đặc biệt

Số vé Mã đặt chỗ

Mã đặt chỗ *

Họ *

Địa chỉ thư điện tử *

Số vé *

Họ *

Thông tin hành trình

	Số hiệu chuyến bay	Điểm đi	Điểm đến	Ngày khởi hành chuyến bay

Thông tin hành khách

	Danh xưng	Họ	Đệm và tên	Ngày sinh

Thông tin liên hệ

Số điện thoại

Chọn quốc gia *

Mã vùng

Số điện thoại *

Địa chỉ thư điện tử

Địa chỉ thư điện tử *

Di chuyển trên một hãng hàng không khác ngoài chuyến đi này?

Có Không

Dịch vụ Suất ăn đặc biệt là dịch vụ miễn phí trên các chuyến bay của Vietnam Airlines. Hành khách cần đăng ký dịch vụ suất ăn đặc biệt ít nhất 36 tiếng trước giờ khởi hành.
Quý khách có nhu cầu vui lòng lựa chọn một trong các Suất ăn đặc biệt dưới đây:

Các suất ăn chay

AVML: Suất ăn chay theo đạo Hindu Đối tượng khách sử dụng: những người ăn chay theo đạo Hindu hay những người ăn chay theo kiểu châu Á.
Tiêu chuẩn suất ăn: không sử dụng thịt, cá, gia cầm, mỡ, chất làm đông (gelatin), trứng.

VJML: Suất ăn chay theo đạo Jain Đối tượng khách sử dụng: những người ăn chay theo đạo Jain.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt, gia cầm, hải sản, cá, trứng, sữa và các sản phẩm từ sữa, các loại củ và rễ.

VLML: Suất ăn chay kiểu phương Tây Đối tượng khách sử dụng: những khách không ăn cá, thịt các loại nhưng có thể ăn được trứng, sữa và các sản phẩm từ trứng, sữa.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt, hải sản, cá, gia cầm, mỡ, chất làm đông (gelatin).

VOML: Suất ăn chay kiểu phương Đông Đối tượng khách sử dụng: những khách ăn chay theo kiểu phương Đông.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt, gia cầm, hải sản, cá, trứng, sữa và các sản phẩm từ sữa, các loại củ và rễ.

VGML: Suất ăn chay kiểu phương Tây nghiêm ngặt Đối tượng khách sử dụng: những khách ăn chay nghiêm ngặt.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng tất cả các sản phẩm có nguồn gốc động vật, thịt, hải sản, cá, gia cầm, mỡ, chất làm đông (gelatin), trứng, sữa, sản phẩm từ sữa, mật ong.

Suất ăn cho trẻ sơ sinh và trẻ em

BBML: Suất ăn cho trẻ em dưới 2 tuổi Đối tượng khách sử dụng: trẻ sơ sinh và trẻ em dưới 2 tuổi.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng nhiều gia vị, thức ăn chứa lúa mì, gluten, cá, trứng, các loại hoa quả họ cam, quýt, thịt lợn, thịt bê, thịt bò, thịt có xương. Không sử dụng các loại thức ăn thể rắn cho trẻ dưới 1 tuổi.

CHML: Suất ăn cho trẻ em từ 2 tuổi đến 5 tuổi Đối tượng khách sử dụng: trẻ em từ 2 đến 5 tuổi.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt và cá có xương, các loạt hạt, thức ăn có nhiều gia vị, nước sốt đậm đặc, kẹo cứng, nho nguyên quả.

Các suất ăn theo tôn giáo

HNML: Suất ăn cho người theo đạo Hindu Đối tượng khách sử dụng: người theo đạo Hindu.
Ghi chú: Nếu khách yêu cầu suất ăn chay theo kiểu Hindu thì phải sử dụng mã AVML.
Không sử dụng: thịt bò, thịt bê, thịt lợn, cá sống và cá hun khói.

KSML: Suất ăn cho người theo đạo Do thái Đối tượng khách sử dụng: người theo đạo Do Thái.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng bất cứ loại thức ăn nào không được lựa chọn, chế biến và phục vụ theo luật ăn kiêng và phong tục của đạo Do Thái.

MOML: Suất ăn cho người theo đạo Hồi Đối tượng khách sử dụng: người theo đạo Hồi.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thịt lợn, các sản phẩm được chế biến từ thịt lợn, chất làm đông (gelatin), cá không vảy, rượu và các thức uống có cồn.
Trên các chuyến bay từ Việt Nam đi Malaysia và từ Malaysia về Việt Nam, Vietnam Airlines hân hạnh phục vụ những món ăn được chế biến theo tiêu chuẩn và giới luật về ăn uống của đạo Hồi.

Suất ăn theo chế độ y khoa

DBML: Suất ăn cho người mắc bệnh tiểu đường Suất ăn ít đường hay suất ăn không bổ sung thêm đường.
Đối tượng khách sử dụng: những người mắc bệnh tiểu đường.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thực phẩm chiên rán.

GFML: Suất ăn dành cho người mẫn cảm với gluten Đối tượng khách sử dụng: người mẫn cảm với gluten
Không sử dụng:
• Các thực phẩm làm từ hạt lúa mỳ, bột mỳ, lúa mạch đen, yến mạch, lúa mạch.
• Các loại mỳ Ý, bánh mỳ, vụn & bột bánh mỳ.
• Các loại ngũ cốc ăn sáng làm từ yến mạch.
• Súp, nước sốt, nước tương (xì dầu) và các loại hỗn hợp nước thịt và bột mỳ.
• Bánh ngọt, bánh nướng xốp (muffin), bánh nướng.
• Các thực phẩm làm từ mạch nha, ovaltine.
• Tinh bột làm từ các loại ngũ cốc có chứa gluten.
• Bột kem sữa bột ngô, thịt hộp, các sản phẩm thay thế thịt.
• Xúc xích, các loại bánh kẹo làm từ sô cô la và các loại ngũ cốc có chứa gluten.
• Các loại hạt và các sản phẩm làm từ hạt.

LCML: Suất ăn ít calo Đối tượng khách sử dụng: những người theo chế độ ăn kiêng hạn chế calo
Tiêu chuẩn suất ăn:
Lượng calo cung cấp: dưới 400 calo/bữa ăn. Lượng calo tối đa trong 24h là 1200 calo.
Không sử dụng: thực phẩm chiên rán. Chất béo, dầu, đường bổ sung. Nước thịt và nước sốt. Các loại thức ăn tráng miệng giàu dinh dưỡng.

LFML: Suất ăn ít chất béo Suất ăn ít cholesterol/ Suất ăn hạn chế chất béo/ Suất ăn kiêng cho những người có bệnh liên quan đến túi mật/ Suất ăn ít chất béo bão hòa.
Đối tượng khách sử dụng: những người theo chế độ ăn kiêng hạn chế chất béo.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thực phẩm chiên rán, nước sốt nhiều chất béo, lòng đỏ trứng, nội tạng động vật, hải sản (tôm, mực, cua, tôm hùm), trứng cá, dầu và các chất béo bổ sung, đồ uống có cồn chứa đường tinh luyện, thịt và pho mát qua chế biến.

LSML: Suất ăn ít muối Đối tượng khách sử dụng: những người theo chế độ ăn kiểm soát natri.
Tiêu chuẩn suất ăn - Không sử dụng:
• Chất thay thế muối, mì chính (bột ngọt), các loại nước hầm, viên nước hầm cô đặc, các loại nước súp và hỗn hợp nước sốt chế biến sẵn.
• Các loại thực phẩm đóng gói, các loại thực phẩm muối hoặc hun khói.
• Thực phẩm ngâm nước muối.
• Pho mát qua chế biến.
• Quả ô liu, cá cơm.
• Các loại bánh sử dụng bột mì tự nở hoặc natri bicarbonate.
• Đồ gia vị (sốt cà chua, mù tạt, sốt BBQ, xì dầu, sốt Worcestershire, hỗn hợp muối gia vị).
• Nước thịt, nước sốt và dầu trộn. Hỗn hợp muối tỏi, hành, cần tây.
• Bánh mỳ.

NLML: Suất ăn có ít chất đường có trong sữa Đối tượng khách sử dụng: những người mẫn cảm với chất đường có trong sữa
Chú ý: không sử dụng suất ăn này cho hành khách bị dị ứng sữa bò
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng sữa và các sản phẩm chế biến từ sữa hoặc có chứa sữa.

BLML: Suất ăn nhạt, mềm Đối tượng khách sử dụng: những người mắc các bệnh về đường ruột và dạ dày.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng thức ăn tẩm nhiều gia vị, hạt tiêu, ớt bột, các loại rau gây đầy hơi như bắp cải, súp lơ…, các đồ uống có chứa caphêin, thực phẩm chiên rán.

Các loại suất ăn đặc biệt khác

FPML: Suất ăn hoa quả Đối tượng khách sử dụng: những người có nhu cầu ăn bữa ăn không có chất phụ gia, chất bảo quản.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng chất phụ gia, chất bảo quản.

RVML: Suất ăn chay mà thành phần chủ yếu là hoa quả và rau Đối tượng khách sử dụng: những người ăn chay chủ yếu ăn rau và hoa quả.
Tiêu chuẩn suất ăn: Không sử dụng các loại đồ uống chứa caphêin, thực phẩm qua chế biến, chất phụ gia, chất bảo quản.

SFML: Suất ăn từ hải sản Đối tượng khách sử dụng: những người ưa thích các món ăn từ hải sản.
Tiêu chuẩn suất ăn: Sử dụng cá và/hoặc hải sản.

* Tôi xác nhận những thông tin trên đây là chính xác và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các thông tin đã cung cấp.