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Do you need to change your travel plans due to Covid-19 ? Vietnam Airlines

為了協助航班受 Covid-19 大流行影響的乘客,退換票能更方便,越南航空還有擬訂靈活的機票處理政策,以期滿足乘客需求。乘客請參閱以下章節,索取更多詳細資料。

處理流程如下:

    若是透過售票處或代理商購買機票: 請聯絡售票處,或是越航的售票處,或可在此處輸入退款/更改申請表(若是在越南和美國買到的機票則不適用)。

    若在網站或手機應用程式上購買機票: 請透過電子郵件,向客服中心送出退款/更改要求來信請寄至 onlinesupport@vietnamairlines.com,或可在此處輸入退款/更改申請表。