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Leitfaden für Service-Upgrade

Passagiere können eine der folgenden Optionen auswählen:

1. Upgrade-Service kaufen

  • Besuchen Sie den Abschnitt „Buchung verwalten“ auf der Website/App von Vietnam Airlines, und wählen Sie Upgrade aus;
  • Klicken Sie auf den Link zur Upgrade-Benachrichtigung, der per SMS an die registrierte Telefonnummer gesendet wird;
  • Kontaktieren Sie Ticketbüros, Agenten in Vietnam und Last-Minute-Ticketschalter an inländischen und internationalen Flughäfen.

Erfahren Sie mehr über Upgrade-Service-Bedingungen.

2. Meilen gegen Upgrade einlösen

  • Einlösen von Meilen gegen Upgrade in der Ticketbüros von Vietnam Airlines.
  • Einlösen von Cash & Meilen gegen Upgrade am Noibai- (Hanoi), Danang und Tan-Son-Nhat-Flughafen (Ho-Chi-Minh-Stadt) (gilt für Inlandsflüge).

Erfahren Sie mehr über Einlösen von Meilen gegen Upgrade.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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Kundenserviceszentrum in Vietnam

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Betriebsstunden rund um die Uhr

clockAnrufe innerhalb Vietnam: 1900 1100
clockAnrufe aus dem Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320
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Hilfe bei Ticketkauf auf der Website/App:

onlinesupport@vietnamairlines.com

clockSupport & allgemeine Anfragen: telesales@vietnamairlines.com

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Häufig gestellte Fragen

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