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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
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Vietnam Airlines engagiert sich dafür, dass Sie Ihren Flug genießen. Wir erweitern unseren Service laufend und aktualisieren unsere Infrastruktur, einschließlich der Boeing 787 und dem Airbus A350, um unseren geschätzten Kunden ein wahrhaft einzigartiges Flugerlebnis und eine erinnerungswürdige Reise zu bieten. Wir haben kürzlich die neueste Generation von Flugzeugen auf dem Markt erworben, damit Sie das Ultimative des kommerziellen Reisens erleben können.
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