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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
Reisen Sie mit Zuversicht
Um die Sicherheit und den Gesundheitszustand unserer Passagiere zu gewährleisten, haben wir sowohl am Flughafen als auch an Bord Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Unsere Handhabungsverfahren, Flugzeugreinigung und -desinfektion werden mit den neuesten Hygieneprotokollen durchgeführt, die von der IATA und der WHO empfohlen werden. Bitte lesen Sie hier für weitere Informationen.
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