Khuyến cáo đi lại

Tin tức & Quy định xuất nhập cảnh

Tin tức

Để biết thêm thông tin về quy định kiểm soát dịch bệnh Covid-19 tại các tỉnh thành trên cả nước, hành khách vui lòng tham khảo tại đây.

Đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách cần chuẩn bị và xuất trình đầy đủ giấy tờ đáp ứng quy định nhập cảnh của quốc gia điểm đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh. Do đó, hành khách phải tự chịu trách nhiệm pháp lý cũng như mọi chi phí liên quan trong trường hợp này. Vietnam Airlines sẽ không hoàn trả số tiền hành khách đã thanh toán cho hành trình đến điểm bị từ chối nhập cảnh. 

Hành khách vui lòng truy cập website của IATA tại đây để cập nhật thông tin về quy định đi lại mới nhất của các quốc gia, vùng lãnh thổ.

Lưu ý: Các quy định trên đây có thể thay đổi theo yêu cầu của nhà chức trách quốc gia sở tại.

Khuyến cáo du lịch

Khuyến cáo du lịch

Khuyến cáo du lịch

Khuyến cáo du lịch

Thay đổi lịch bay

Thay đổi lịch bay

Ảnh hưởng của dịch Covid-19 trên thế giới vẫn đang diễn biến phức tạp, Việt Nam và nhiều quốc gia khác thực hiện các chính sách hạn chế nhập cảnh, đóng cửa biên giới để hạn chế sự lây lan của dịch bệnh. Trước tình hình trên, Vietnam Airlines tạm thời tiến hành cắt giảm tần suất chuyến bay trên các đường bay quốc tế. Vui lòng truy cập Lịch bay quốc tế để biết thêm chi tiết.

Ngoài ra, hành khách cũng có thể tra cứu lịch bay và tình trạng chuyến bay cho các hành trình quốc tế và nội địa tại đây.


Chính sách hoàn đổi vé

Chính sách hoàn đổi vé

Nhằm hỗ trợ hành khách có chuyến bay chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19 thuận lợi hơn trong việc hoàn/đổi vé máy bay, Vietnam Airlines đã xây dựng các chính sách xử lý vé linh hoạt, đáp ứng phù hợp với nhu cầu của hành khách. Thông tin chi tiết hành khách vui lòng tham khảo  tại đây.

An toàn trải nghiệm

An toàn trải nghiệm

Để đảm bảo thuận tiện và an toàn cho tất cả hành khách, Vietnam Airlines áp dụng quy trình phục vụ, khử trùng và vệ sinh tại sân bay và trên máy bay theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của WHO và IATA. Hành khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

IATA Travel Pass

IATA Travel Pass

IATA Travel Pass

Cùng Vietnam Airlines và Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) “mở cửa biên giới” với những chuyến bay quốc tế thường lệ an toàn bằng cách tham gia thử nghiệm ứng dụng IATA Travel Pass. Với tính năng lưu trữ và xác nhận chứng chỉ y tế điện tử, IATA Travel Pass giúp Quý khách làm chủ dữ liệu của mình và thuận tiện di chuyển giữa các quốc gia.