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Refer to frequently asked questions when travelling during the Covid-19 pandemic.

常見問題

Covid-19 測試的要求則視您的出發地和目的地規定而定。請閱讀有關 Covid-19 的更多詳細資訊:
- 國際行程全都收錄在此
- 國內行程全都收錄在此
搭機前,要先確定何時接受 Covid-19 檢測,請到 Covid-19 資訊頁面,查詢更多詳情:
- 國際差旅請由此入。
- 國內差旅請由此入。

至於國內行程,您可以進行 RT-PCR 檢測,或依顯示時間戳,進行快速抗原測試。

若是國際行程,請在此處查詢當地國家相關規定。
您可以在越南進行 COVID-19 檢測,只要找一間有列入衛生部授權名單的公私立醫院、醫療中心進行 Covid-19 檢測即可。請在此處查訊更多詳情

目前,當局還沒有針對 Covid-19 相關程序,要求設定年齡限制。您可以在此處查詢詳情,看看出國差旅有哪些 Covid-19 疫苗接種和檢測要求。

假如有要求,兒童仍得接受 Covid-19 檢測。

依當局規定,出國差旅前,乘客得先出示醫療聲明。
如果您是透過越南航空網站,或是手機應用程式來購票,則可按以下步驟來操作:
- 可透過管理訂票,或是更改航班網站,自動換票:若是越南國內行程,以下付款方式則不適用。
- 聯絡服務台,即可在網站上購買的機票,來信請寄到以下電子郵件: onlinesupport@vietnamairlines.com,或聯絡越南航空分行
- 依票價條件更改訂票和行程。

注意:如果是透過 Napas、VNPay、AirPay等國內付款方式,在越南購買機票,請聯繫越航分行尋求協助。

如果您透過越南航空售票處,或代理商來購票,請聯絡購票處尋求協助。