Loading...
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
ĐẠI LÝ
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
Dịch vụ bổ trợ
LÀM THỦ TỤC
TÌNH TRẠNG CHUYẾN BAY
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Đài Loan, Trung Quốc và đồng tiền thanh toán là Đô la Đài Loan (TWD). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Người lớn
Trẻ em
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Các hình thức thanh toán:
Người lớn (từ 12 tuổi)
Trẻ em (2-12 tuổi)
Trẻ em (dưới 2 tuổi)
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Thanh toán mã đặt chỗ trả sau* Chỉ áp dụng các mã đặt chỗ trả sau được đặt tại website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động Vietnam Airlines
Mã đặt chỗ (PNR) :
Hành khách :
Lý do hoàn vé :
Hành khách (Chọn tất cả hành khách) :
Thông tin hoàn vé của Quý khách
Trong vòng 72 giờ sau khi nhận được email thông báo hoàn thành mua vé máy bay và dịch vụ bổ trợ trên website và ứng dụng di động của Vietnam Airlines, Quý khách vui lòng truy cập tại đây để khai báo thông tin xuất hóa đơn.
Chức năng Hủy đặt chỗ chỉ áp dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng cho vé mua tại phòng vé hoặc đại lý.
Xem chi tiết điều kiện hủy chỗ
Yêu cầu huỷ đặt chỗ
Mã đặt chỗ (PNR):
Chặng bay cần huỷ sẽ áp dụng cho tất cả hành khách đã chọn
Xác nhận hủy đặt chỗ
Quý khách chắc chắn với các hành trình hủy đặt chỗ chưa?
Thông báo
Quý khách đã hoàn thành hủy chỗ với thông tin như sau
Mã đặt chỗ đã hủy :
Dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay/sau khi đáp chuyến bay, giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi/làm thủ tục tại sân bay.
TripCARE là sản phẩm hợp tác giữa PVI và Chubb, bảo hiểm lên đến 1,6 tỷ đồng cho các Quyền lợi Tai nạn cá nhân, Chi phí Y tế và Các trở ngại trong chuyến đi, Dịch vụ hỗ trợ Y tế toàn cầu 24/7.
TripCARE có thể mua bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB và thẻ thanh toán nội địa Việt Nam với hình thức thanh toán ngay.
Với việc lựa chọn TripCARE, tôi đã hiểu và đồng ý với Quyền lợi, Quy tắc bảo hiểm và Nội dung tuyên bố và ủy quyền.
Dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay/sau khi đáp chuyến bay, giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi/làm thủ tục tại sân bay
ĐẶT DỊCH VỤ
Dịch vụ Taxi giữa sân bay và thành phố phục vụ Quý khách di chuyển an toàn và thuận tiện bởi các hãng taxi uy tín và chất lượng nhất với thời gian do Quý khách định trước và số tiền rõ ràng, minh bạch.
Dịch vụ Phòng khách Bông Sen cung cấp một không gian nghỉ ngơi, giải trí và làm việc riêng biệt trước chuyến bay với đầy đủ tiện nghi cao cấp đạt tiêu chuẩn 4 sao.
TÌNH TRẠNG CHUYẾNBAY
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Là dịch vụ cao cấp nhất, hạng Thương gia của Vietnam Airlines luôn chú trọng từng chi tiết trong dịch vụ của mình nhằm mang đến trải nghiệm tối ưu cho hành khách. Các tiện ích chăm sóc cá nhân với chất lượng tốt nhất như: chăn gối cao cấp, túi đồ cá nhân với mỹ phẩm có thương hiệu, hứa hẹn sẽ tạo nên trải nghiệm ngày càng hoàn thiện hơn trên mọi hành trình.
Trên tất cả các ghế hạng Thương gia, hành khách có thể tận hưởng những giờ phút ấm êm ngon giấc với chăn gối làm từ chất liệu cao cấp, thiết kế mới mang họa tiết và màu sắc sang trọng, lịch lãm.
Bên cạnh đó, trên các chuyến bay kéo dài trên 4 giờ, hành khách cũng được cung cấp túi đồ cá nhân với vỏ túi thiết kế đẹp, có son dưỡng và chất dưỡng ẩm của các thương hiệu nổi tiếng, các vật dụng tiện nghi khác như: băng vải che mắt, lược, bộ bàn chải và kem đánh răng, nút tai chống ồn, nhãn dính nhắn gửi tiếp viên nếu hành khách muốn được đánh thức khi phục vụ ăn hoặc bán hàng miễn thuế, hay nhắn gửi không làm phiền khi hành khách muốn nghỉ ngơi.
Tại khu vệ sinh trên các chuyến bay này cũng cung cấp các dòng mỹ phẩm cao cấp của châu Âu có nguồn gốc thiên nhiên, được các trung tâm spa chuyên dùng. Các mỹ phẩm này được chọn lọc thích hợp với hương thơm dịu nhẹ, giúp dưỡng ẩm và trẻ hóa làn da, góp phần mang lại cảm giác thư thái, dễ chịu cho hành khách trong suốt hành trình.
Sức khỏe răng miệng cũng được chúng tôi lưu tâm khi mang đến sản phẩm nha khoa chất lượng, như nước súc miệng có thành phần nước khoáng của Bucco Therm – nhãn hiệu chăm sóc răng miệng nổi tiếng của Pháp.
Bay cùng Vietnam Airlines sẽ luôn là một trải nghiệm hoàn hảo, ngay cả khi ở độ cao 10.000m so với mực nước biển.
Chăn dày không tích điện, bông gối, mặt nạ ngủ mềm mại và dép đi trên máy bay luôn sẵn sàng giúp hành khách cảm thấy ấm cúng ở bất kỳ độ cao nào.
(*) Dịch vụ của chúng tôi có thể thay đổi theo loại máy bay, đường bay, giai đoạn và một số điều kiện khách quan khác.