모든 로터스마일즈 회원은 좌석승급 보너스를 사용할 수 있습니다. 

• 업그레이드 어워드는 베트남 항공이 발행 한 항공권에만 적용됩니다 (티켓 번호는 738 ....로 시작)
• 전 여정이 베트남항공인 항공권을 구매한 경우: 베트남항공 운항편이나 하드블럭 코드쉐어 항공편에 적용
• 베트남항공 및 타 항공사 구간이 포함된 여정의 항공권을 구매한 경우: 베트남항공이 운항하는 항공편에만 적용.
• 비즈니스 클래스로의 좌석승급은 예약클래스: W, Z, U, Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R.  
  프리미엄 이코노미 클래스로의 좌석승급은 예약클래스: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R. 
• 좌석 승급 보너스 사용 유효 기간: 구매 항공권의 유효기간과 동일.

플래티넘, 골드 및 티타늄 회원의 모든 Lotusmiles 회원 또는 등록 된 수혜자에게 해당

2018년 11월 1일부터 로터스마일즈 플래티늄 및 골드 회원은 같은 항공편으로 함께 여행하는 동반자의 로터스 라운지 이용 보너스를 신청할 수 있습니다. 상세 정보는 아래와 같습니다: 

플래티늄 및 골드 회원의 수혜자 목록에 등록되어 있는 동반자에 대한 마일리지 공제율:

• 국내선 이용 시 비즈니스 라운지 이용: 1인당 2,000마일
• 국제선 이용 시 비즈니스 라운지 이용: 1인당 4,000마일

플래티늄 및 골드 회원의 수혜자 목록에 미등록 되어 있는 동반자에 대한 마일리지 공제율:

공제 마일의 20%가 추가로 공제됩니다.

비고:

• 항공권 상 편명이 VN이고 베트남항공사가 운항하는 항공편에만 적용
• 베트남 내에 있는 비즈니스 라운지에만 적용.
• 입장 여부는 수용 인원에 따라 달라질 수 있습니다.
• 플래티늄 및 골드 회원은 공항 탑승 수속 시 보너스 신청서를 제출해 주십시오. 

로터스마일즈 회원은 현금과 마일을 모두 사용하여 베트남항공이 운항하는 항공편(편명이 VN) 이용 시 항공권을 구매할 수 있습니다.

마일은 항공권 가격의 부분적 혹은 전체를 지불하는데 사용할 수 있으며 단, 세금, 수수료 및 기타 부가 요금에는 사용할 수 없습니다.

• 항공권 구매에 필요한 최소 마일리지는 승객 및 항공편 구간 당 1,000마일입니다.
• 현금 및 마일리지를 결합하여 구매한 항공권은 로터스마일즈 프로그램 정책에 따라 마일 적립이 가능합니다. 

참고:

• 환불 정책: 마일 환불 불가;
• 로터스마일즈 회원과 같은 예약코드로 함께 여행하는 동반자를 위해 현금 및 마일로 항공권 구매가 가능합니다. 
• 현금 및 마일 결제에 사용되는 마일의 양은 항공권 구매, 출발일, 여정, 예약클래스 및 판매 채널에 따라 결정됩니다.
• 회원은 Cash & Miles를 사용하여 항공권을 구매하는 동안 좌석 선택 서비스에 마일리지를 사용할 수 있습니다 (이용 가능 여부에 따라 다름).
  
• 회원은 당사 웹사이트 www.vietnamairlines.com 혹은 베트남항공 지점을 통해 항공권을 구매하실 수 있습니다.