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お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ: お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Eメールアドレス:
メールアドレスが入力されていません。入力してください。
搭乗者氏名:
旅程:
予約番号:
手荷物情報
多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
弊社のお出迎えと優先案内サービス(Meet and Greet)は、お客様が迅速かつ容易に空港内を移動できるようお手伝いをいたします。本サービスは、ノイバイ国際空港(ハノイ)、ダナン国際空港、タンソンニャット国際空港(ホーチミン)など弊社の主要就航空港でご利用いただけます。
円滑なご出発手続きのサポート
弊社スタッフがお客様をお出迎えし、搭乗手続き(チェックイン)から搭乗ゲートまでご案内いたします。
空港内優先手続きおよび到着ロビーへのご案内
(*) セキュリティーチェック、出国手続き時間は、空港により差異が生じます。
スムーズな乗り継ぎ
ご到着後、ブリッジまたは到着ターミナル入口にてお出迎えします
* セキュリティーチェックと出国手続きのスピードは、空港によって異なります
ご予約について
お出迎えと優先案内サービス(Meet and Greet)をご希望の場合は、ベトナム航空の各支店まで、予定出発時刻の24時間前までにご予約を入れていただきますようお願いいたします。
スカイソファーサービスはエコノミークラスでより快適で便利な一列のプライベートシートでお過ごしいただけるよう、両隣の空席を二つ追加するサービスです。上記のサービスは現在サンフランシスコ発ホーチミン行きのフライトのみ提供されています。
適用対象
備考
お客様は以下のいずれかの方法で、少なくとも出発時刻の06時間前までにスカイソファサービスを購入することができます:
スカイソファ料金は航空券クラスや購入時期によって異なります。乗客は以下の料金をご参照できます:
ベトナム航空は以下のいずれかの場合のみ払い戻しを受け付けます:
事前座席指定を利用すれば、家族や友人、お連れ様と座席が離れる心配もなく、足を伸ばすのに十分なスペースを確保した座席をご指定いただけます。
ご希望に合わせて、以下の座席タイプより選択が可能です:
ご利用いただけるお客様
事前座席指定は、ベトナム航空運航便に限りご利用いただけます。 安全上の理由から、以下の条件を満たすお客様に限り非常口座席列にご着席いただけます。
適用クラス
運賃種別により無料または有料となります。
注意
以下の方法により事前座席指定が可能です:
事前座席指定料金はご予約の座席タイプまたはフライトによって異なります。料金は航空券予約時または予約の管理からご確認いただけます。 事前座席指定料金は以下の通りです:
座席変更
払戻し
払戻し場所
ビジネスクラス/プレミアムエコノミーに空席があれば、アップグレードサービスが適用されます。上質な機内サービスを通じて、お仕事やくつろぎの空間をお楽しみいただけます。
アップグレード・サービスのメリット
経費の節約
アップグレード費用の詳細はこちらでお確かめください。
アップグレードの予約方法
エコノミーフレックスとエコノミークラシックの航空券をご購入のお客様は、出発予定時刻の24時間から6時間前までの場合は、べトナム航空のウェブサイトまたは発券オフィスにて、もしくは、出発予定時刻の6時間から1.5時間前までの場合は、ノイバイ国際空港とタンソンニャット国際空港の発券オフィスにてアップグレードのご予約を承ります。
ご注意
現地通貨でのアップグレード費用は、発券時の為替レートにより変動いたします。
アップグレードサービスは、ベトナムからフランス、ドイツ、イギリス、ロシア、オーストラリアの間のベトナム航空運航便でご利用頂けます。
最初にお申込みされた予約運賃に付属している無料手荷物許容量が、アップグレードしたフライトに適用されます。
積算マイレージは、もとの航空券に適用されているものと同じです。
ラウンジ利用資格の可否は、もとの航空券予約クラスによります。
アップグレードは、以下の条件に当てはまる場合適用されません:
1. お客様の都合による払い戻し・変更の場合
2. 二歳未満のお子様
3. 既にチェックイン済みのお客様
ビジネスクラスとプレミアムエコノミークラスの機内サービスに関する詳細は、こちらをクリックしてください。
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