Sản phẩm liên kết

Sản phẩm kết hợp máy bay và tàu

Sản phẩm kết hợp giữa Vietnam Airlines và DB

Sản phẩm kết hợp máy bay và tàu DB giúp hành khách dễ dàng nối chuyến từ sân bay Frankfurt đến hơn 100 điểm nội địa Đức.

Hướng dẫn mua vé tàu DB

Bước 1: Truy cập trang web của Vietnam Airlines www.vietnamairlines.com.

Bước 2: Hành khách chọn các trường:

  • Điểm đi từ/đến: Frankfurt và Tàu nội địa Đức (QYG);
  • Ngày đi/Ngày về;
  • Số hành khách.

Bước 3: Chọn chuyến bay và chuyến tàu phù hợp.

Bước 4: Nhập thông tin hành khách.

Bước 5: Chọn chỗ ngồi và dịch vụ bổ trợ.

Bước 6: Thanh toán.

Sau khi hoàn tất thanh toán, hành khách sẽ nhận được thư điện tử xác nhận thông tin chuyến bay kèm mã số đặt chỗ tàu DB. Vui lòng điền tên và mã số này khi làm thủ tục trực tuyến để tải vé chặng tàu DB.

Lưu ý: Thời gian tàu khởi hành chính xác sẽ hiển thị tại thời điểm hành khách làm thủ tục cho chặng tàu DB.

Mua vé ngay

Làm thủ tục chặng tàu DB

Bước 1: Truy cập trang web www.rail-checkin.com.

Bước 2: Nhập họ, tên đệm và tên hành khách (theo đúng tên trên vé máy bay) cùng mã đặt chỗ tàu DB (hoặc số vé máy bay).

Bước 3: Chọn số hành khách làm thủ tục (tối đa 05 khách một lần làm thủ tục).

Bước 4: Chọn điểm khởi hành, điểm đến và thời gian khởi hành chặng tàu DB; rồi chọn chuyến tàu phù hợp.

Bước 5: Cập nhật địa chỉ email và chọn “Check-in”.

Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi vé tàu vào địa chỉ email đã đăng ký. Hành khách có thể in và tải vé tàu về thiết bị di động.

Hành khách làm thủ tục cho chặng tàu DB lưu ý các yêu cầu sau:

  • Chặng tàu cần được làm thủ tục sau khi xuất vé máy bay;
  • Thời điểm làm thủ tục không quá 180 ngày so với ngày khởi hành và trước 04 giờ so với giờ khởi hành (tính theo giờ Đức);
  • Hành khách tính toán thời gian phù hợp để làm thủ tục chặng tàu, đảm bảo nối chuyến với chặng bay của Vietnam Airlines. Thời gian nối chuyến tối thiểu ước tính khoảng 04 giờ.

Tại ga tàu DB

Hành khách xuất trình xác nhận vé tàu (vé in hoặc lưu trên thiết bị điện tử), kèm theo vé máy bay thể hiện chặng tàu liên quan và giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Trường hợp không xuất trình được vé tàu, hành khách cung cấp giấy tờ tùy thân và vé máy bay thể hiện chặng tàu liên quan. Hãng tàu DB sẽ xử lý như sau:

  • Nếu xác định hành khách có vé và đã làm thủ tục, hãng sẽ tính mức phí xử lý 7 EUR cho mỗi vé.
  • Nếu không thể xác định hành khách có vé và đã làm thủ tục, hãng sẽ tính mức phí tương đương với giá vé chặng tàu theo quy định.

Để biết thêm thông tin về chặng tàu DB, vui lòng tham khảo mục Câu hỏi thường gặp - Dịch vụ bổ trợ.

Sản phẩm kết hợp giữa Vietnam Airlines và TGV AIR

Với sản phẩm kết hợp giữa Vietnam Airlines và TGV Air, hành khách sẽ dễ dàng du lịch đến khu vực Đông Dương và Châu Á.

Kết nối 18 thành phố tại Pháp với mạng đường bay của Vietnam Airlines.

Hợp tác với SNCF (mạng lưới xe lửa/Tàu hỏa của Pháp), Vietnam Airlines mang tới cho hành khách một sản phẩm kết hợp giữa Tàu hỏa và Máy bay, khởi hành từ 18 thành phố tại Pháp, bao gồm Lyon, Marseille, Bordeaux và Lille… kết nối với ga tàu Charles de Gaulle-Roissy để tiếp tục bay trên Vietnam Airlines.

Hàng tuần, TGV AIR kết nối với 13 chuyến bay của Vietnam Airlines từ nhà ga CDG 2E đến Việt Nam và các điểm đến khác trong mạng đường bay Châu Á.

  • 21 điểm đến nội địa tại Việt Nam;
  • 30 điểm đến quốc tế nối chuyến tại Việt Nam.
  • TGV-air-product

TGV AIR - Các ưu điểm dành cho hành khách 

• Giá vé thuận tiện trọn gói bao gồm tàu hỏa và máy bay; 
• Chỉ một lần đặt chỗ cho cả hành trình trên Vietnam Airlines và TGV AIR;
• Dịch vụ có sẵn cho cá nhân và khách đoàn;
• Đảm bảo nối chuyến* đối với cả hai chiều đi và về - Nếu hành khách gặp trường hợp lỡ hoặc chậm chuyến, Vietnam Airlines và SNCF luôn đảm bảo chỗ cho hành khách trên chuyến bay hoặc tầu tiếp theo mà không tính thêm bất kỳ khoản phí nào.

* Hành khách có vé máy bay và tầu riêng biệt sẽ không được hưởng chính sách này trong trường hợp chậm hủy chuyến.

LƯU Ý

Hành khách không được mua thêm sản phẩm TGV AIR kết hợp với vé máy bay đã mua.

KHUYẾN CÁO:

• Hành khách phải đến quầy TGV AIR tại ga khởi hành ít nhất 24 giờ đến 20 phút trước khi tầu khởi hành.
• Việc làm thủ tục và thu lại vé tàu tại quầy TGV AIR trước khi lên tàu LÀ BẮT BUỘC trên cả hành trình đi và về. Trong trường hợp hành khách không thực hiện quy định này, SNCF có thể tiến hành phạt và tiền phạt không được hoàn trả.
• Khi đến sân bay Charles de Gaulle, hành khách phải làm thủ tục cho chuyến bay tại quầy của Vietnam Airlines.
• Vì lý do an toàn, hành lý chỉ có thể được ký gửi một lần tại sân bay.