Sollte am Check-In Schalter am Flughafen festgestellt werden, dass die erlaubte Freigepäckmenge (Stückzahl und/oder Gewicht und/oder Maßen) überschritten wird, so kann dieses Übergepäck gegen Gebühren befördert werden.
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GEPÄCK
- Freigepäck
- Übergepäck
- Übergepäck
- Übergepäck
FREIGEPÄCK
Die Bestimmungen zur Freigepäckmenge sind unter folgenden Links nachzulesen:
Für Tickets, die ab dem 01.08.2019 erworben oder umgebucht worden sind
Für Tickets, die vor dem 01.08.2019 erworben oder umgebucht worden sind
Hinweis:
Freigepäckmenge pro Kleinkind (unter zwei Jahren):
Von/Nach Amerika: 1x Gepäckstück à 23 kg mit den max. erlaubten Maßen (L+B+H) 115 cm (45 Zoll) und ein komplett faltbarer Kinderwagen.
Andere Destinationen: 10 kg Freigepäck und ein komplett faltbarer Kinderwagen.
Bei Tickets mit abweichender Regelung zur Freigepäckmenge wird am Check-In Schalter stets die auf dem Ticket angegebene Freigepäckmenge angewendet.
Bei Flugstrecken von/nach Amerika gilt die Freigepäckregelung der ersten Code Share Fluggesellschaft für die gesamten Flugstrecken im Ticket. (Die erste Code Share Fluggesellschaft ist die Airline, die als erste mit Ihrer Airline Code auf dem Ticket angegeben ist).
Bei Tickets mit mehreren Flugstreckenabschnitten, die von verschiedenen Airlines zu unterschiedlichen Zielgebieten durchgeführt werden, kann die Freigepäckmenge je nach Fluggesellschaft variieren.
Falls nicht anders angegeben liegt das maximal erlaubte Gewicht pro Gepäckstück bei 32 kg und Maßen (L+B+H) bis 203 cm. Um Gepäckstücke mitzunehmen, die das maximal erlaubte Gewicht und/oder Maße überschreiten, wenden Sie sich bitte an Ihrem Reisepartner bzw. Reisestelle oder an ein Vietnam Airlines Büro für weitere Informationen.
Baggage Allowance
Applies to ticket issued/reissued/exchanged on/after January 1st, 2020
| routes | Economy (**) | premium economy | business |
|---|---|---|---|
| Vietnam domestic routes | 1 piece (23kg/50lb) | 1 piece (32kg/70lb) | 1 piece (32kg/70lb) |
| Within Southeast Asia (*) (except Vietnam domestic routes) | 1 piece (23kg/50lb) | 1 piece (23kg/50lb) | 1 piece (32kg/70lb) |
Between Vietnam and Japan/Russia; | 2 pieces (23kg/50lb) | 2 pieces (23kg/50lb) | 2 pieces (32kg/70lb) |
| Between Vietnam and Hong Kong, China, Taiwan, Korea; To/From Australia /Europe (except Russia); Other itineraries | 1 piece (23kg/50lb) | 2 pieces (23kg/50lb) | 2 pieces (32kg/70lb) |
- Infant without a seat:
- To/From the Americas: One piece, with a maximum weight of 23kg/50lbs and total dimensions not exceeding 115cm (45in) and one fully collapsible stroller.
- Other itineraries: One piece, with a maximum weight of 10kg/22lbs and total dimensions not exceeding 115cm (45in) and one fully collapsible stroller (not applicable for economy super lite ticket).
(*) Southeast Asia countries: Brunei/Thailand/Malaysia/Singapore/Indonesia/the Philippines/Laos/Cambodia/Myanmar/Vietnam;
(**) There is no free checked baggage for economy super lite ticket on some routes.
Baggage Allowance
Applies to ticket issued/reissued/exchanged on/before December 31st, 2019
| ROUTES | Economy (**) | Premium Economy | Business |
|---|---|---|---|
| Vietnam domestic routes | 1 piece (23kg/50lbs) | 1 piece (32kg/70lbs) | 1 piece (32kg/70lbs) |
| Within Southeast Asia (*) (except Vietnam domestic routes) | 1 piece (23kg/50lbs) | 1 piece (23kg/50lbs) | 1 piece (32kg/70lbs) |
Between Vietnam and Japan/Russia; From Japan to Asia/Australia; To/From the Americas | 2 pieces (23kg/50lbs) | 2 pieces (23kg/50lbs) | 2 pieces (32kg/70lbs) |
|
Between Vietnam and Hong Kong, China, Taiwan, Korea;
To/From Australia /Europe (except Russia);
Other itineraries
| 1 piece (23kg/50lbs) | 2 pieces (23kg/50lbs) | 2 pieces (32kg/70lbs) |
Note:
- Infant without a seat:
To/From the Americas: One piece, with a maximum weight of 23kg/50lbs and total dimensions not exceeding 115cm (45in) and one fully collapsible stroller.
Other itineraries: One piece, with a maximum weight of 10kg/22lbs and total dimensions not exceeding 115cm (45in) and one fully collapsible stroller (not applicable for economy super lite ticket).
(*) Southeast Asia countries: Brunei/Thailand/Malaysia/Singapore/Indonesia/the Philippines/Laos/Cambodia/Myanmar/Vietnam;
(**) Economy super lite ticket on some routes has no free checked baggage.
Andere Zielgebiete
| FLUGSTRECKEN | FREIGEPÄCKMENGE in KG | |||
|---|---|---|---|---|
| Economy Class | Premium Economy Class | Business Class | ||
| Zwischen | und | |||
| Asien | Nahost | 30 | N/A | 40 |
| Asien | Afrika | 30 | N/A | 40 |
| Asien | Europa | 30 | 40 | 40 |
| Asien (außer Japan) | Australien, Neuseeland | 30 | 40 | 40 |
| Nahost | Europa | 30 | N/A | 40 |
| Nahost | Afrika | 30 | N/A | 40 |
| Nahost | Australien, Neuseeland | 30 | 40 | 40 |
| Afrika | Europa | 30 | N/A | 40 |
| Afrika | Australien, Neuseeland | 30 | 40 | 40 |
| Europa | Australien, Neuseeland | 30 | 40 | 40 |
| Von | Nach | |||
| Japan | Australien, Neuseeland | 40 | 50 | 60 |
| Australien, Neuseeland | Japan | 30 | 40 | 40 |
Beispiel:
Flugreise A: BKK VN x/HAN VN LON.
Flugreise B: LON VN x/HAN VN BKK.
Beide Flugreisen finden zwischen Asien und Europa statt. Somit beträgt die Freigepäckmenge pro Erwachsener in beiden Fällen 30 kg (Ticket in Economy Class) bzw. 40 kg (Ticket in Premium Economy Class oder Ticket in Business Class).
Zusätzlich zu dem in ihrer Buchung inbegriffenen Freigepäck erhalten Lotusmiles-Mitglieder folgende Vorteile:
| GEPÄCKLEISTUNGEN | SILVER | TITANIUM | GOLD | Million-Meilen-Mitgliedschaft oder Platin-Mitglied | Elite | Elite Plus |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SkyPriority Gepäckanhänger | - | Ja | Ja | Ja | - | Ja |
| Zusätzliches Freigepäck | - | 01 Stück bis 23 kg | 01 Stück bis 23 kg | 02 Stück bis 23 kg | 01 Stück bis 23 kg | 01 Stück bis 23 kg |
Übergepäckgebühren am Flughafen
Übergepäckgebühr für Standardgepäckstück
A. Vietnam Inlandsstrecken
(Währung: VND)
| Vietnam Inländische Flüge | 600,000 |
B. Internationale Strecken
(Währung: VND)
| VON/NACH | Zone A | Zone B | Zone C | Zone D | Zone E | Zone F |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone A | 60 | 60 | 120 | 230 | 230 | 70 |
| Zone B | 60 | 60 | 120 | 230 | 230 | 60 |
| Zone C | 120 | 120 | 120 | 230 | 230 | 120 |
| Zone D | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 | 150 |
| Zone E | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 |
| Zone F | 70 | 60 | 120 | 80 | 230 | N/A |
Hinweis:
Wenn ein Gepäckstück das Standardgewicht und / oder die maximale Größe überschreitet, wird die Gesamtgebühr als Standardstückgebühr (bei Überschreitung der Freigepäckmenge, keine Gebühr für vorausbezahlte Gepäckstücke) plus Übergewicht plus Übergrößengebühr berechnet
Das maximale Gewicht und die Gesamtabmessung eines Standardteils betragen 23 kg bzw. 158 cm
Die oben genannten Gebühren enthalten keine Mehrwertsteuer
Zu den Zonen gehören die folgenden Länder:
Zone A: Thailand, Indonesien, Malaysia, Singapur
Zone B: Laos, Kambodscha, Myanmar, Hongkong, Taiwan und Macau
Zone C: China, Korea, Japan und andere Länder in TC3 (außer Zone A, B und Australien)
Zone D: Australien, Frankreich, Deutschland, England, TC1 und andere Länder in TC2
Zone E: Russland
Zone F: Vietnam
TC1, TC2, TC3 sind Amerika, Europa und Afrika, Asien und Australien
Übergepäckgebühren für Standardgepäckstück
A. Vietnam Inlandsstrecken
(Währung: VND)
Flugsektor | Gebühr Für Standardgepäck von 10 kg (22 lb) | Gebühr Für Standardgepäck von 10 kg (22 lb) | ||
|---|---|---|---|---|
Vietnam Inländische Flüge | 350.000 | 500.000 | ||
B. Internationale Strecken
(Währung: USD)
| VON/NACH | Zone A | Zone B | Zone C | Zone D | Zone E | Zone F |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone A | 60 | 60 | 120 | 230 | 230 | 70 |
| Zone B | 60 | 60 | 120 | 230 | 230 | 60 |
| Zone C | 120 | 120 | 120 | 230 | 230 | 120 |
| Zone D | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 | 150 |
| Zone E | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 | 230 |
| Zone F | 70 | 60 | 120 | 150 | 230 | N/A |
Hinweis:
Wenn ein Gepäckstück das Standardgewicht und / oder die maximale Größe überschreitet, wird die Gesamtgebühr als Standardstückgebühr (bei Überschreitung der Freigepäckmenge, keine Gebühr für vorausbezahlte Gepäckstücke) plus Übergewicht plus Übergrößengebühr berechnet
Das maximale Gewicht von Standardteilen beträgt 10 kg (22 lb) und 23 kg (50 lb). Die Gesamtabmessung der Standardteile beträgt 158 cm.
Die oben genannten Gebühren enthalten keine Mehrwertsteuer
Zu den Zonen gehören die folgenden Länder:
Zone A: Thailand, Indonesien, Malaysia, Singapur
Zone B: Laos, Kambodscha, Myanmar, Hongkong, Taiwan und Macau
Zone C: China, Korea, Japan und andere Länder in TC3 (außer Zone A, B, F und Australien)
Zone D: Australien, Frankreich, Deutschland, England, TC1 und andere Länder in TC2 (außer Russland)
Zone E: Russland
Zone F: Vietnam
TC1, TC2, TC3 sind Amerika, Europa und Afrika, Asien und Australien
Spezielle Servicegebühr
Vietnam Airlines bietet viele zusätzliche Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse der Passagiere so günstig wie möglich erfüllen zu können:
Besondere Dienstleistung: | Gebühren | Bemerkungen |
|---|---|---|
Sauerstoff an Bord für medizinische Zwecke (OXYG) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Liegeservice an Bord (STCR) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Sauerstoff- und Liegeservice an Bord (STCR/OXYG) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Unbegleitete Minderjährige im Alter von 2 bis unter 6 Jahren (UM/YPTA) |
| Zusätzliche Pflicht zur Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige |
Unbegleitete Minderjährige im Alter von 6 bis unter 12 Jahren (UM/YPTA) |
| Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige auf Wunsch möglich |
Unbegleitete Minderjährige im Alter von 12 bis unter 15 Jahren (UM/YPTA) |
| Buchung von Begleit-Bordpersonal für Minderjährige auf Wunsch möglich |
Zusätzlicher Sitzplatz (EXST) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Rollstuhl in der Flugkabine (WCHC) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Rollstuhlservice für Treppen (WCHS) | ||
Rollstuhl für die Rampe (WCHR) | ||
Service für gehörlose Passagiere (DEAF) |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Service für blinde Passagiere (BLND) | ||
Erwachsene Passagiere mit zwei oder mehr Kindern |
| Zusätzliche Buchung von Begleit-Bordpersonal auf Wunsch möglich |
Hinweise:
Die Gebühr für besondere Dienstleistungen fällt nur auf von Vietnam Airlines bedienten Flügen an. Wenn die besondere Dienstleistung für mehr als ein Segment pro Vietnam Airlines-Flug gewünscht wird, setzt die Gebühr für besondere Dienstleistungen sich aus der Summe der Gebühren für alle Segmente zusammen.
Wenn Passagiere eine besondere Dienstleistung nach Buchung und Bezahlung stornieren, fällt dafür eine Stornierungsgebühr an.
Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug oder Stornierung nach dem Abflug: 50 % der Gebühr für die besondere Dienstleistung inklusive Aufschlägen.
Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem Abflug: 10 % der Gebühr für die besondere Dienstleitung inklusive Aufschlägen.
Änderungsgebühr für den Liegeservice: Bei Änderungen oder Stornierungen nach Buchung und Bezahlung.
Stornierung/Änderung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug oder Stornierung nach dem Abflug: 50 % der Gebühr für die besondere Dienstleistung inklusive Aufschläge.
Stornierung/Änderung bis zu 24 Stunden vor dem Abflug: 10 % der Gebühr für die besondere Dienstleitung inklusive Aufschläge.
Hinweis: Die Änderungsgebühr fällt nicht bei anderen besonderen Dienstleistungen an.
Bei Segmenten, die von anderen Carriern bedient werden, gelten deren Bestimmungen bezüglich besonderer Dienstleistungen.
Gebühren für besondere Dienstleistungen auf Codesharing-Flügen
Auf Vietnam Airlines Codesharing-Flügen, die von anderen Carriern bedient werden, können die Gebühren für besondere Dienstleistungen von den VNA-Gebühren abweichen, wenn die Dienstleistungen vom Partner-Carrier ausgeführt werden. Bitte besuchen Sie die Website des entsprechenden Carriers, um mehr zu erfahren.
Steuern, Gebühren und Abgaben
Rechtliches
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 5. Registrierung vom 08/07/2016.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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