Loading...
HELPDESK
Login für Vielflieger
Neuanmeldung!
Zum Vielfliegerkonto einloggen
Land/Region
Sprache
See details
Vietnam Airlines bietet Fluggästen mit Behinderungen die folgenden Dienstleistungen an:
1. Service für Passagiere mit Hörbehinderungen: Ein Dienst für Hörgeschädigte, teilweise oder vollständig ausgefallene Audioverluste, Kommunikations- und Eingangsprobleme.
2. Service für Passagiere mit Sehbehinderungen: Ein Dienst für Sehbehinderte mit teilweise oder vollständig Sehbehinderungen, die besondere Unterstützung benötigen.
3. Service für Passagiere mit Rollstühlen: Ein Dienst für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.
4. Begleiteter Kabinenpersonal Service: Ein Kabinenbegleiter von Vietnam Airlines würde Sie auf dem Flug unterstürtzen.
1. Die Begleitperson ist eine ab 18 Jahren gesunde Person (ab Abflugdatum), die in derselben Serviceklasse mit der Passagier mit eingeschränkter Mobilität reist, nicht mit Kindern reist und keine Sonderleistungen registriert (außer für spezielle Mahlzeiten);
2. Die Begleitperson muss über ausreichende körperliche und geistige Gesundheit verfügen, um Sicherheitsanweisungen zu verstehen und behinderte Passagiere im Notfall zu betreuen und zu unterstützen.
Ja. Passagiere können Ausrüstungen oder einer Hilfetiere wie folgt mitgebracht:
1. Zu den Mobilitätshilfen gehören 01 Gehhilfen wie Krücken, Stöcke, klappbare Rollstühle, die den Standards für Handgepäck und Sicherheitsanforderungen für Geräte mit Lithium-Batterien.
2. Blindenhunde für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität: Bei Vietnam Airlines können Blindenhunde kostenlos mitfliegen.
Erfahren Sie mehr über Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.
Betriebsstunden rund um die Uhr
Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1100
Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320
Hilfe bei Ticketkauf auf der Website/App: onlinesupport@vietnamairlines.com
Support & allgemeine Anfragen: Telesales@vietnamairlines.com
Einfach Suche, schnelle Antwort jede Zeit verfügbar auf alle Fragen zu Reiseinformationen, Ticketkauf und mehr.
Kontaktinformationen der weltweiten Niederlassung von Vietnam Airlines erfahren.
Lesen Sie die häufig gestellten Fragen, um schnell Antworten auf Ihre Frage zu finden.
Diese Website verwendet Cookies. Für die bestmögliche Web-Erfahrung geben Sie bitte Ihre Zustimmung, unsere Cookies zu verwenden um damit diese Nachricht dauerhaft zu entfernen.
Klicken Sie hier, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und deren Verwaltung zu erfahren.