Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường và đồng tiền thanh toán là . Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Hà Nội, ngày 04 tháng 05 năm 2023 – Mới đây, Vietnam Airlines phát hiện một số trường hợp làm giả thẻ Gift Card (Thẻ quà tặng) của Hãng để lừa đảo người tiêu dùng và trục lợi.
Các đối tượng mạo danh là nhân viên phòng vé, đại lý chính thức của Vietnam Airlines để tiếp cận khách hàng và bán thẻ Gift Card giả. Thẻ giả được thiết kế tương tự thẻ thật, khách hàng nhìn qua khó phân biệt.
Để đảm bảo không mua phải thẻ giả, khách hàng lưu ý mua thẻ Gift Card tại website VNAMall: vnamall.vietnamairlines.com hoặc các phòng vé chính thức của Vietnam Airlines. Khi nhận thẻ, khách cần kiểm tra lớp tráng bạc tại phần mã số bí mật của thẻ còn nguyên vẹn.
Quý khách có thể nhắn tin fanpage Vietnam Airlines (có dấu tick xanh): http://www.facebook.com/VietnamAirlines; Zalo Vietnam Airlines: oa.zalo.me/3149253679280388721 hoặc liên hệ Tổng đài 1900 1100 để được tư vấn trực tiếp.
Nếu hành khách cần kiểm tra thẻ Gift Card đã mua có hợp lệ không, có thể kiểm tra tại website http://giftcards.vietnamairlines.com/. Sau khi nhập thông tin Số thẻ, thẻ hợp lệ và chưa sử dụng sẽ hiển thị trạng thái “Chưa sử dụng/Un-used”.
Đồng thời, nhằm ngăn chặn các đối tượng làm thẻ giả, Vietnam Airlines liên tục triển khai các biện pháp công nghệ, kỹ thuật mới. Hãng chuẩn bị phát hành mẫu thẻ Gift Card mới với các biện pháp phòng chống làm giả tiên tiến hơn.