Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Việt Nam và đồng tiền thanh toán là Đồng Việt Nam (VNĐ). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Đây là một trong những chủ trương lớn nằm trong kế hoạch tái cơ cấu TCT Hàng không Việt Nam (triển khai đồng thời ở Công ty Mẹ và các công ty thành viên) đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, nhằm mục tiêu bảo đảm TCT Hàng không Việt Nam có cơ cấu hợp lý, tinh giản bộ máy, tập trung vào lĩnh vực vận tải hàng không và các dịch vụ đồng bộ trong dây chuyền vận tải hàng không; nâng cao sức cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh với vai trò là Hãng hàng không Quốc gia, góp phần thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và an ninh, quốc phòng.
Theo đó, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam do TCT Hàng không Việt Nam đầu tư 100% vốn điều lệ, dự kiến chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/1/2016, chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất sân bay theo dây chuyền đồng bộ cho các hãng hàng không tại các cảng hàng không, sân bay lớn (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng) và hướng đến các tỉnh, thành phố khác của Việt Nam. Các dịch vụ VIAGS cung cấp bao gồm: Dịch vụ tại nhà ga hành khách, ga hàng hóa, các dịch vụ phục vụ sân đỗ tại các cảng hàng không, sân bay; Dịch vụ phục vụ kỹ thuật, thương mại mặt đất cho hành khách và tàu bay của các hãng hàng không; Dịch vụ thương mại, du lịch, khách sạn, bán hàng miễn thuế tại nhà ga hàng không và các tỉnh, thành phố; cùng các dịch vụ chuyên ngành hàng không khác.
VIAGS là mô hình kinh doanh chuyên nghiệp đầu tiên ở Việt Nam mà Vietnam Airlines hướng đến, nhằm tăng quyền chủ động và thống nhất quy trình, chất lượng, hiệu quả cung ứng dịch vụ mặt đất tại các cảng hàng không, sân bay, tạo ra được một doanh nghiệp có quy mô lớn, phạm vi hoạt động rộng, từ đó đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của Hãng trên thị trường nội địa và quốc tế.
Đây cũng là bước phát triển của Vietnam Airlines trở thành Hãng hàng không đạt tiêu chuẩn 4 sao về chất lượng dịch vụ, hướng đến mục tiêu trở thành hãng hàng không hàng đầu khu vực Đông Nam Á, được ưa chuộng tại châu Á – Thái Bình Dương về dịch vụ trên không và mặt đất vào năm 2020; đồng thời phù hợp với xu hướng phát triển của các hãng hàng không lớn trên thế giới tại các quốc gia như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Thái Lan, Mỹ… để đảm bảo cung cấp toàn diện các dịch vụ mặt đất trong dây chuyền đồng bộ của vận chuyển hàng không.
Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ: Ông Lê Hoàng Dũng Người phát ngôn, Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP Số 200 đường Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 84.4.38732732 (máy lẻ 2518); Di động: 0988756828 Email: public-relations@vietnamairlines.com
THÔNG TIN BỔ SUNG: Ban lãnh đạo của Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) gồm có: + Ông Lưu Văn Hạnh - Thành viên Hội đồng quản trị TCT HKVN-CTCP giữ chức Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam + Ông Lê Cao Thế - Giám đốc Chi nhánh TCT HKVN-CTCP - Xí nghiệp TMMĐ Nội Bài giữ chức Thành viên HĐTV và Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam.