Meilen gegen Telekommunikationskosten einlösen

Wert der Einlösung von Meilen

Wert der Einlösung von Meilen für die Nutzungsgebühr für den Mobifone-Telekommunikationsdienst:

• 4.000 Meilen = VND 200.000
• 8.500 Meilen = VND 500.000
• 15.000 Meilen = VND 1.000.000

Anwendungsbedingung

• Gilt für MobiFone-Prepaid- und Postpaid-Langzeitverbindungsabonnements.
• Lotusmiles-Mitglieder müssen das Lotusmiles-Programm von Vietnam Airlines und das Langzeitverbindungsprogramm von MobiFone auf der Website oder in der mobilen Anwendung von Vietnam Airlines oder MobiFone verknüpfen, bevor sie die Prämien einlösen können.
• Die MobiFone-Prämien können nicht storniert oder erstattet werden.

Leitfaden zum Einlösen von MobiFone-Tarif auf der Website

Schritt 1: Besuchen Sie die Website vietnamairlines.com. Klicken Sie unten links auf „Anmelden“. Geben Sie anschließend Ihre Lotusmiles-Mitgliedsnummer und Ihr Passwort ein, um sich in Ihr Lotusmiles-Konto einzuloggen.

Schritt 2: Wählen Sie auf der Seite „Kontoinformationen“ im Bereich „Meilen einlösen“ die Option „Andere Prämien“ aus.

Schritt 3: Wählen Sie auf der Seite „Meilen einlösen – Nicht-Flugprämien“ die Option „MobiFone einlösen“ aus.

Schritt 4: Überprüfen Sie auf der Seite „Details zur Prämieneinlösung“ die angezeigten Informationen, wählen Sie das gewünschte Servicepaket aus, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ und klicken Sie anschließend auf „Prämie einlösen“, um Ihr Telekommunikationspaket einzulösen.

Leitfaden zum Einlösen von MobiFone-Tarif auf der Website

Bitte installieren Sie die Vietnam Airlines- oder Lotusmiles-App auf Ihrem Mobilgerät und melden Sie sich anschließend mit Ihrer Mitgliedsnummer und Ihrem Passwort an. Nach der Anmeldung in Ihrem Konto können Sie MobiFone-Guthaben einlösen, indem Sie die gleichen Schritte befolgen, die auf der Website beschrieben sind.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  1. Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  2. Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).

Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines