Anleitung zum Erhalt von Übergepäckprämien mit Geld und Meilen
Anweisung zum Einlösung von Gepäckprämien am Flughafen
1. Schritt: Vor dem Check-in können Mitglieder beim Ticketschalter eine Anfrage zur Gepäckprämie stellen.
2. Schritt: Das Personal am Schalter zieht die entsprechenden Meilen ab und erhebt die anfallende Servicegebühr.
3. Schritt: Checken Sie für Ihren Flug ein und legen Sie wie vorgeschrieben die Gepäckrechnung und andere erforderliche Papiere am Check-in-Schalter vor.
Support-Informationen
Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:
Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern
- Servicezeit: 24/7;
- Callcenter Service:
- Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
- Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
- E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).
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