Tickets, die über Partner von Vietnam Airlines erworben wurden, ändern oder erstatten

Passagiere können eine der folgenden Optionen auswählen:

1. Wenden Sie sich an das Kundenservicezentrum des Partners an.

2. Senden Sie eine E-Mail an das Kundenservicezentrum von Vietnam Airlines unter onlinesupport@vietnamairlines.com oder rufen Sie 19001100 (Anruf in Vietnam) und (+84-24) 38320320 (Anruf im Ausland) an.

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Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1100
Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320

Unsere Kundenservice-Hotline nimmt gleichzeitig mehrere Anrufe entgegen. Daher kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas länger dauern. Für eine schnellere Unterstützung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Center unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse:

Hilfe bei Ticketkauf auf der Website/App: onlinesupport@vietnamairlines.com
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