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Leitfaden für TripCARE-Versicherungskauf

Leitfaden für TripCARE-Versicherungskauf

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Beim Ticketkauf auf der Website von Vietnam Airlines;

2. Besuchen Sie den Abschnitt Buchung verwalten auf der Website/App von Vietnam Airlines;

3. Kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum unter 19001100 (Anrufe innerhalb Vietnams) und (+84-24)38320320 (Anrufe aus dem Ausland) oder Ticketbüros und Filialen von Vietnam Airlines.

Erfahren Sie mehr über TripCARE-Versicherung.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wer kann an TripCARE teilnehmen?

Teilnehmer an TripCARE einschließlich:

Passagiere ab 7 Tagen, die von Vietnam Airlines durchgeführte Inlands- oder Auslandsflüge ab Vietnam nehmen (unabhängig von Nationalität und Wohnort).
Kinder unter 02 Jahren sind kostenlos versichert, sofern begleitende Erwachsene die Versicherung gekauft haben.

Welche Vorteile habe ich bei der Teilnahme an der TripCARE-Reiseversicherung?

1. Für einfache Flüge umfassen die Versicherungsleistungen:

Persönlicher Unfall
Versicherung für Reisehindernisse wie: Flugstornierung, Flugverspätung, Verlust von Gepäck oder Reisedokumenten, verspätetes Gepäck usw.

2. Für Hin- und Rückflüge umfassen die Versicherungsleistungen:

Persönlicher Unfall
Versicherung für Reisehindernisse wie: Flugstornierung, Flugverspätung, Verlust von Gepäck oder Reisedokumenten, verspätetes Gepäck usw.
Medizinische Kosten aufgrund von Unfällen und Krankheiten, medizinischer Notfalltransport

Erfahren Sie mehr über TripCARE-Reiseversicherung.

Was muss ich tun, wenn ich eine Entschädigung verlangen möchte?

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Füllen Sie das Entschädigung-Antragsformular aus und senden Sie es an bh.support@pvi.com.vn;

2. Wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum unter (84-24) 7300 2088.

Mein Flug hat sich geändert. Was muss ich tun, um meinen Versicherungsvertrag zu ändern?

Wenn Sie Ihren Flug ändern, wenden Sie sich bitte über die Telefonnummer an PVI Insurance, um den entsprechenden Versicherungsvertrag zu ändern: +84 941 555 616, Email: bh.support@pvi.com.vn..

Wenn Vietnam Airlines den Flugplan ändert, wird sich PVI Insurance mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Versicherungsvertrag zu ändern (gilt in Fällen, in denen sich der Flugplan um mehr als +/- 3 Tage im Vergleich zum ursprünglichen Flugplan ändert).