Helpdesk

Derzeit wird Bubble Tea auf einigen Inlandsflügen in Vietnam direkt verkauft.

Wenn Sie Ihren Flug ändern, wird Ihnen Bubble Tea auf Ihrem neuen Flug angeboten.

Um den Service zu ändern, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung per E-Mail onlinesupport@vietnamairlines.com und stellen Sie sicher, dass die Mindestzeit für die Benachrichtigung über Änderungen wie folgt ist:

• 24 Stunden vor der Abflugzeit des neuen Fluges, falls die Abflugzeit des neuen Fluges vor der Abflugzeit des alten Fluges liegt;
• 24 Stunden vor der Abflugzeit des alten Fluges, falls die Abflugzeit des neuen Fluges später als die des alten Fluges ist.

Nein. Gekaufter Bubble Tea ist nur für den ausgewählten Flug gültig. Eine Rückerstattung der Leistung erfolgt dementsprechend nicht.