Betriebsstunden rund um die Uhr | |
| Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1100 | |
| Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: +84 24 38320320 | |
Hilfe bei Ticketkauf auf der Website/App: | |
| Support & allgemeine Anfragen: telesales@vietnamairlines.com |
Lotusmiles
Bitte wählen Sie den Inhalt aus, bei dem Sie Hilfe benötigen.
Meilen nach dem Kauf von Zusatzleistungen gutschreiben
Eine Meilenanfrage schon gestellt, aber die zusätzlichen Meilen noch nicht erhalten
Passwort auf der Website/App von Vietnam Airlines zurücksetzen, aber Lotusmiles-Kartennummer (Kontonummer) vergessen
Lotus-Kartennummer verwenden, um Tickets für jemand anderen zu kaufen
Anweisungen zur Aktualisierung persönlicher Daten im Konto (Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer)
Leitfaden für Karten-Upgrade
Prämienticket für eine andere Person einlösen
Prämienmeilen für den Kauf von Zusatzprodukten wurden dem Lotusmiles-Konto noch nicht gutgeschrieben
Die Bearbeitungszeit einer Meilenanfrage
Wie kann ich Prämienflüge von Vietnam Airlines buchen?
Einlösungsrate der Prämienmeilen beim Kauf von Zusatzleistungen
Bonusmeilen-Anforderung fehlgeschlagen
Gesammelten Meilen für einen durchgeführten Flug einsehen
Erfolgreich ein Konto registriert, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Hilfe bei anderen Themen
Chatten Sie direkt mit NEO – Virtual Assistant von Vietnam Airlines!
Einfach Suche, schnelle Antwort jede Zeit verfügbar auf alle Fragen zu Reiseinformationen, Ticketkauf und mehr.